2026年1月綜合住院部患者滿(mǎn)意度調(diào)查

尊敬的患者:
您好！非常感謝您選擇我們的婦孺國(guó)醫(yī)堂。為了提高我們的服務(wù)質(zhì)量，希望您能抽出幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷，對(duì)您在婦孺國(guó)醫(yī)堂的就醫(yī)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。您的反饋對(duì)我們非常重要，將幫助我們不斷改進(jìn)和完善服務(wù)。問(wèn)卷信息僅用于統(tǒng)計(jì)和分析，不會(huì)泄露您的個(gè)人隱私，請(qǐng)放心作答。再次感謝您的支持與配合！
1,您對(duì)本次在本科室的整體就診／服務(wù)體驗(yàn)是否滿(mǎn)意？

2.您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)水平是否滿(mǎn)意
3.醫(yī)護(hù)人員是否能清晰解答您的疑問(wèn)和需求？
4.您對(duì)婦孺國(guó)醫(yī)堂的就診環(huán)境（如衛(wèi)生狀況、設(shè)施布局等）是否滿(mǎn)意
5. 您對(duì)就診流程（入院繳費(fèi)、住院醫(yī)保登記、出院結(jié)算等）是否滿(mǎn)意？
6.您對(duì)中醫(yī)科提供的中醫(yī)治療效果是否滿(mǎn)意
7.您在就診時(shí)，是否能及時(shí)得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注和幫助？
8.您是否愿意向身邊的人推薦我院婦孺國(guó)醫(yī)堂就診
9、科室醫(yī)護(hù)人員處理問(wèn)題的效率是否讓您滿(mǎn)意？
10. 您認(rèn)為本科室最需要改進(jìn)的方面是？（可多選）
住院期間最滿(mǎn)意的醫(yī)護(hù)人員
11.對(duì)于婦孺國(guó)醫(yī)堂的服務(wù)，您還有哪些建議或意見(jiàn)（可簡(jiǎn)要說(shuō)明）
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