黃果樹瀑布景區(qū)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷

尊敬的游客：
您好！為深入了解您在黃果樹瀑布景區(qū)的游覽體驗(yàn)，精準(zhǔn)提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，我們特開展本次調(diào)查問卷。本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與景區(qū)服務(wù)優(yōu)化，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際游覽情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的來源地:
4. 您的學(xué)歷:
5. 您的出行方式:
6. 您是第幾次游覽黃果樹瀑布景區(qū):
二、景區(qū)游覽體驗(yàn)評(píng)價(jià)
請(qǐng)您對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):非常不滿意1分、不滿意2分、一般3分、滿意4分、非常滿意5分、請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)打“?”
7. 景區(qū)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)分（1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
景區(qū)門票購買便捷度（線上/線下）    
景區(qū)檢票入園效率     
景區(qū)交通（觀光車、擺渡車）準(zhǔn)點(diǎn)與舒適   
景區(qū)內(nèi)部道路通暢度與安全性      
觀景臺(tái)布局合理性與觀景效果    
景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生（廁所、步道、垃圾桶）    
景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)（指示牌、地圖、語音導(dǎo)覽）  
景區(qū)休息設(shè)施（座椅、遮陽棚）舒適度      
三、景區(qū)服務(wù)人員評(píng)價(jià)
8. 工作人員服務(wù)態(tài)度：
9.  工作人員專業(yè)素養(yǎng)與解答能力：
10. 安保人員執(zhí)勤到位性：
11. 保潔人員工作及時(shí)性：
四、配套設(shè)施與消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)價(jià)
12. 景區(qū)餐飲價(jià)格合理性：
13.  餐飲衛(wèi)生與口味：
14. 景區(qū)購物商品價(jià)格與質(zhì)量：
15. 景區(qū)廁所數(shù)量、干凈程度：
16. 景區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)與充電設(shè)施：
五、景區(qū)安全與保障評(píng)價(jià)
17. 1. 景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)清晰性：
18.  應(yīng)急救援服務(wù)響應(yīng)速度：
19. 景區(qū)人流管控與擁擠疏導(dǎo)：
六、整體評(píng)價(jià)與建議
20. 您對(duì)黃果樹瀑布景區(qū)的整體滿意度：
21.  您是否愿意推薦親友前來游覽：
22.  您認(rèn)為景區(qū)最需要改進(jìn)的方面：
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成問卷！祝您旅途愉快！
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