基于游客滿意度的狼牙山紅色文化旅游發(fā)展優(yōu)化策略研究
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1. 您的性別
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18歲及以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
61歲及以上
3.
您來自
河北省內(nèi)
河北省外
4. 您對狼牙山景區(qū)的了解程度
了解
一般
不了解
5. 出游動機(jī)
接受愛國主義教育,緬懷先烈
休閑觀光
研學(xué)旅行
單位/黨團(tuán)活動
陪伴親友
其他
6. 信息渠道來源
微信
抖音
小紅書
親友推薦
企業(yè)/學(xué)校組織
影視/文學(xué)作品
旅游網(wǎng)站
7. 旅游體驗(yàn)評價(jià)(
1分表示“非常不滿意”,5分表示“非常滿意”
)
1
2
3
4
5
景區(qū)紅色文化內(nèi)涵展示的豐富性
講解服務(wù)(如導(dǎo)游講解、展館解說等)質(zhì)量
景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施維護(hù)狀況
旅游標(biāo)識系統(tǒng)的清晰度與便利性
景區(qū)交通便利性(包括外部抵達(dá)和內(nèi)部游覽
紀(jì)念品、特色商品的多樣性與文化特色
餐飲、休息等配套服務(wù)的滿意度
門票價(jià)格與價(jià)值的匹配度
互動體驗(yàn)項(xiàng)目(如情景再現(xiàn)、VR體驗(yàn)等)的吸引力
8.
紅色文化核心體驗(yàn)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
紅色歷史故事和英雄事跡的展示生動、有感染力
參觀過程讓我受到了深刻的愛國主義教育
紅色文化內(nèi)涵與自然景觀結(jié)合得很好
景區(qū)很好地保護(hù)和展現(xiàn)了革命遺址的歷史原真性
9.
綜合各方面體驗(yàn),您認(rèn)為狼牙山景區(qū)當(dāng)前最應(yīng)優(yōu)先從以下哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?(請選擇
您認(rèn)為最重要的3-5項(xiàng)
)
增強(qiáng)文化感染力:優(yōu)化解說內(nèi)容,采用故事化、情景化敘述
豐富互動體驗(yàn):開發(fā)沉浸式情景劇、主題徒步線路或紅色主題手工體驗(yàn)項(xiàng)目
改善基礎(chǔ)設(shè)施:修繕步道、護(hù)欄,增加干凈衛(wèi)生的休息區(qū)與廁所
提升服務(wù)品質(zhì):加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),優(yōu)化景區(qū)內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)
優(yōu)化交通接駁:增加旅游專線巴士,改善景區(qū)內(nèi)外交通銜接
創(chuàng)新宣傳營銷:加強(qiáng)在短視頻、社交媒體的創(chuàng)意內(nèi)容投放
規(guī)范商業(yè)配套:開發(fā)有特色的紅色文創(chuàng)產(chǎn)品,提升餐飲質(zhì)量與價(jià)格透明度
推進(jìn)智慧建設(shè):開發(fā)智慧導(dǎo)覽小程序,提供AR/VR互動體驗(yàn)
10.
整體評價(jià)(
1分表示“不同意”,5分表示“同意)
1
2
3
4
5
景區(qū)整體品牌形象鮮明,令人印象深刻
與我的預(yù)期相比,旅游體驗(yàn)是物有所值的
我愿意向親朋好友推薦狼牙山紅色旅游景區(qū)
未來有機(jī)會,我愿意再次到訪狼牙山
與國內(nèi)其他同類型紅色景區(qū)相比,狼牙山的體驗(yàn)屬于上乘
11. 您對狼牙山景區(qū)有沒有別的意見和建議
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