外勤業(yè)務(wù)員測試題第八周
1. 基本信息：
姓名：
部門：
員工編號(hào):
2. 招行任務(wù)人員輪換管理要求，同組人員（）連續(xù)執(zhí)行同一臺(tái)設(shè)備清機(jī)加鈔任務(wù)。
A. 可以
B. 不得
C. 視情況可以
D. 經(jīng)批準(zhǔn)可以
3. 招行動(dòng)態(tài)密碼鎖操作中，鎖具隨機(jī)碼界面退出，且沒來得及輸入開鎖碼，獲取開鎖隨機(jī)碼的指令是（）。?
A. *4#
B. *6#
C. *69#
D. *
4. 招行動(dòng)態(tài)密碼鎖操作中，開鎖碼提示密碼錯(cuò)誤，查詢閉鎖碼的指令是（）。
A. *4#
B. *6#
C. *69#
D. *
5. 執(zhí)行北京銀行押運(yùn)或現(xiàn)金類任務(wù)時(shí)，運(yùn)鈔車不能?？吭阢y行網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控下（）。
A. 無需理會(huì)，直接開始任務(wù)
B. 現(xiàn)場人員需當(dāng)場報(bào)備銀行，同時(shí)做好記錄
C. 報(bào)告調(diào)度后開始任務(wù)
D. 現(xiàn)場人員需當(dāng)場報(bào)備銀行，同時(shí)做好記錄、向后臺(tái)報(bào)告以備查
6. 招商銀行實(shí)行（）角色平行無交叉管理。?
A. 業(yè)務(wù)員與護(hù)衛(wèi)員
B. 內(nèi)勤與外勤
C. “鑰匙員”和“密碼員”
D. 調(diào)度與統(tǒng)計(jì)
7. 招商銀行押運(yùn)交接應(yīng)在（）內(nèi)進(jìn)行。
A. 一道門
B. 二道門緩沖區(qū)
C. 現(xiàn)金區(qū)
D. 運(yùn)鈔車旁
8. 華夏銀行因總行制度要求，僅能提供（）套鑰匙給威豹公司用于日常加鈔維護(hù)。
A. 一
B. 兩
C. 三
D. 零
9. 執(zhí)行建行加鈔任務(wù)時(shí)刷臉開鎖設(shè)備在完成閉鎖后，須（）進(jìn)行閉鎖檢查。
A. 單人
B. 雙人
C. 無需
D. 銀行人員
10. 在建行機(jī)具上粘貼黃色標(biāo)識(shí)貼，字體應(yīng)選用（）。
A. 宋體
B. 楷體
C. 黑體
D. 仿宋
11. 建設(shè)銀行規(guī)定，行方人員處理的卡鈔須用（）進(jìn)行封裝。
A. 塑料袋
B. 信封
C. 鈔箱
D. 專用袋
12. 鑰匙專用保管柜打開后，超（）分鐘沒有操作，需管理員雙人上鎖關(guān)閉。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
13. 自助設(shè)備保險(xiǎn)柜密碼定期修改工作（）。
A. 只能提前完成，不能延時(shí)
B. 可延時(shí)完成
C. 無需定期修改
D. 由銀行負(fù)責(zé)
14. 根據(jù)加鈔維護(hù)業(yè)務(wù)人員組成調(diào)整，（）不允許參與銀行自助設(shè)備業(yè)務(wù)。?
A. 業(yè)務(wù)員
B. 護(hù)衛(wèi)員
C. 特勤員（助理業(yè)務(wù)員）
D. 調(diào)度員
15. 以下（）場景的大堂式自助設(shè)備可以使用通用鈔盒加鈔。
A. CBD商圈
B. 醫(yī)院
C. 政府機(jī)關(guān)
D. 學(xué)校
16. 加鈔完成后取款測試按（）元金額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證。
A. 100
B. 120
C. 150
D. 200
17. 10元面額加鈔金額以（）元的整數(shù)倍為基準(zhǔn)。
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
18. 10元面額鈔盒應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置在（）號(hào)鈔道。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
19. 如發(fā)生安防誤報(bào)警，須立即致電（）講明情況。
A. 110
B. 銀行客服
C. 83601555
D. 運(yùn)營管理部
20. 招商銀行密鑰分離管理要求包括（）。
A. 鑰匙員和密碼員角色平行管理
B. 可交叉執(zhí)行任務(wù)
C. 領(lǐng)用和收回均在調(diào)度窗口由 2 名內(nèi)勤人員進(jìn)行監(jiān)督交接，外勤人員雙人在領(lǐng)用和收回時(shí)也需在登記本上簽名確認(rèn)
D. 僅允許密碼員調(diào)整為鑰匙員
E. 修改機(jī)具保險(xiǎn)柜密碼時(shí)，鑰匙員插入密碼修改棒后需回避
21. 招商銀行人員信息備案管理要求包括（）。?
A. 所有為招行提供自助設(shè)備加鈔、維護(hù)、密鑰管理、現(xiàn)金清點(diǎn)服務(wù)的人員，均需按招行要求進(jìn)行人員信息備案
B. 新增人員需完成備案并通過考核后方可作業(yè)
C. 人員變動(dòng)需提前5個(gè)工作日郵件告知
D. 無需備案
E. 離職可不通知銀行
22. 招行動(dòng)態(tài)密碼鎖異常處理正確的是（）。
A. 鎖具按鍵無聲音，屏幕不亮可檢查電源接口或電池
B. 鎖具提示震動(dòng)報(bào)警，且發(fā)出嘀嘀嘀聲音可斷電處理
C. 開鎖碼提示密碼錯(cuò)誤需按4#查閉鎖碼，將該閉鎖碼告知后臺(tái)管理員錄入動(dòng)碼鎖系統(tǒng)后再次進(jìn)行應(yīng)急開鎖
D. 輸錯(cuò)密碼按*鍵刪除
E. 隨機(jī)碼界面退出且沒來得及輸入開鎖碼，需重按*69#獲取開鎖碼并報(bào)后臺(tái)管理員再次應(yīng)急開鎖
23. 北京銀行押運(yùn)要求包括（）。
A. 業(yè)務(wù)員需規(guī)范穿戴防護(hù)用具
B. 執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)要求雙槍
C. 運(yùn)鈔車不需要?？吭诰W(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控下
D. 特殊情況需提告知通銀行，做好溝通解釋，并及時(shí)報(bào)備銀行
E. 無需防護(hù)
24. 工商銀行自助設(shè)備鈔箱核查及特別處理要求包括（）。
A. 核查中發(fā)現(xiàn)差異可自行處理
B. 大堂設(shè)備鈔箱不夠周轉(zhuǎn)使用時(shí)可調(diào)配其他銀行同型號(hào)鈔箱
C. 確保每一臺(tái)設(shè)備所配套的鈔箱數(shù)量需與交付時(shí)相符
D. 鈔箱故障需及時(shí)報(bào)修
E. 需定期保養(yǎng)盤點(diǎn)鈔箱
25. 農(nóng)業(yè)銀行尾箱交接地點(diǎn)變更，正確的是（）。
A. 交接地點(diǎn)變更為現(xiàn)金區(qū)
B. 可攜帶工作包進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)
C. 助理業(yè)務(wù)員可在互鎖通道外等候
D. 海王支行可暫時(shí)保持原有的尾箱交接的操作方式
E. 遭拒時(shí)直接按照銀行要求方式交接
26. 特勤員（助理業(yè)務(wù)員）可以參與銀行自助設(shè)備業(yè)務(wù)。
對(duì)
錯(cuò)
27. 鑰匙專用保管柜打開后，可以長時(shí)間開啟而不上鎖。
對(duì)
錯(cuò)
28. 建設(shè)銀行規(guī)定，單臺(tái)設(shè)備上粘貼的黃色標(biāo)識(shí)貼數(shù)量不能超過5張。
對(duì)
錯(cuò)
29. 建設(shè)銀行刷臉開鎖設(shè)備可由一人完成刷臉和密碼輸入。
對(duì)
錯(cuò)
30. 招商銀行押運(yùn)交接時(shí)，運(yùn)鈔車應(yīng)熄火。
對(duì)
錯(cuò)
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