現(xiàn)金測(cè)試題第八周
1.
姓名:
部門:
員工編號(hào):
2. 清分員業(yè)務(wù)操作的總體原則是。()
A. 效率優(yōu)先
B. 安全第一、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心謹(jǐn)慎、規(guī)范操作
C. 客戶至上
D. 成本最低
3. 清分員在每日作業(yè)結(jié)束后,需要。()
A. 直接下班
B. 只清理自己工位
C. 清理機(jī)器、打掃工作環(huán)境
D. 等待專人打掃
4. 現(xiàn)金清分應(yīng)主要采用。()
A. 手工清分
B. 機(jī)械清分
C. 抽檢清分
D. 目測(cè)清分
5. 現(xiàn)金清分整點(diǎn)作業(yè)必須在。()
A. 單人作業(yè)
B. 視頻監(jiān)控下
C. 無要求
D. 客戶在場(chǎng)
6. 清分后的現(xiàn)金供應(yīng)給自助設(shè)備時(shí),應(yīng)符合。()
A. 人民銀行繳存標(biāo)準(zhǔn)
B. 客戶要求即可
C. 自助設(shè)備用鈔標(biāo)準(zhǔn)
D. 無特定標(biāo)準(zhǔn)
7. 現(xiàn)金作業(yè)區(qū)工作人員必須遵守。()
A. 單獨(dú)作業(yè)
B. 同進(jìn)、同出、同鎖、同在、同操作
C. 輪流休息
D. 誰最后誰鎖門
8. 外部人員需進(jìn)入現(xiàn)金作業(yè)區(qū),必須持有。()
A. 工作證
B. 身份證
C. 《查(入)庫(kù)通知書》
D. 口頭申請(qǐng)
9. 清分員在工作期間,手機(jī)應(yīng)。()
A. 隨身攜帶
B. 放在私人衣袋
C. 統(tǒng)一放置在指定位置
D. 關(guān)閉即可
10. 當(dāng)清分機(jī)按"累計(jì)"上傳數(shù)據(jù)時(shí),清分員必須確保。()
A. 任務(wù)已完成
B. 出鈔口已無現(xiàn)金遺留
C. 庫(kù)管員在場(chǎng)
D. 網(wǎng)絡(luò)通暢
11. 同一人名的單一批次過機(jī)清分的現(xiàn)金不得超過。()
A. 5捆
B. 10捆
C. 15捆
D. 20捆
12. 發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),清分員應(yīng)。()
A. 沒收并銷毀
B. 退還交款人
C. 置于監(jiān)控探頭下示意3秒,保存憑證并報(bào)告
D. 自行登記
13. 處理當(dāng)天產(chǎn)生的業(yè)務(wù)垃圾,正確的流程是。()
A. 直接丟棄
B. 由一人清理
C. 雙人檢查監(jiān)督,密封后存放三天再處理
D. 當(dāng)天密封后立即處理
14. 現(xiàn)金作業(yè)區(qū)對(duì)外業(yè)務(wù)接待時(shí)間為。()
A. 全天24小時(shí)
B. 工作日9:00-17:00
C. 工作日8:30-17:30
D. 隨時(shí)可以
15. 辦理實(shí)物交接時(shí),不成捆現(xiàn)金應(yīng)。()
A. 估算金額
B. 清點(diǎn)張(枚)數(shù)
C. 核對(duì)券別即可
D. 信任交接方
16. 監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時(shí),首先應(yīng)。()
A. 繼續(xù)工作
B. 自行維修
C. 第一時(shí)間排除故障,不能解決及時(shí)上報(bào)
D. 等待定期維護(hù)
17. 穿著工作服時(shí),上衣拉鏈應(yīng)。()
A. 隨意
B. 拉到領(lǐng)口并扣上扣子
C. 敞開
D. 根據(jù)溫度決定
18. 清分員在崗期間,是否可以處理私人事務(wù)。()
A. 可以
B. 偶爾可以
C. 經(jīng)同意后可以
D. 嚴(yán)禁
19. 現(xiàn)金盤點(diǎn)時(shí),對(duì)不成把的現(xiàn)金應(yīng)至少抽查。()
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
20. 下列屬于清分員的主要工作職責(zé)的是。()
A. 作業(yè)準(zhǔn)備
B. 現(xiàn)金清分
C. 客戶接待
D. 異常情況處理
E. 設(shè)備維護(hù)
21. 現(xiàn)金集中清分整點(diǎn)作業(yè)包括以下哪些環(huán)節(jié)。()
A. 清點(diǎn)張數(shù)
B. 檢驗(yàn)真?zhèn)?/label>
C. 版別分類
D. 挑殘、扎把、打捆
E. 記錄冠字號(hào)碼
22. 在現(xiàn)金作業(yè)區(qū)內(nèi),以下哪些行為是禁止的。()
A. 攜帶無關(guān)箱包
B. 隨意串崗
C. 單獨(dú)留在作業(yè)區(qū)
D. 穿著不規(guī)范工作服
E. 在指定位置使用手機(jī)
23. 現(xiàn)金處理團(tuán)隊(duì)人員任職基本條件包括。()
A. 政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)
B. 熟練掌握點(diǎn)鈔等技術(shù)
C. 通過反假貨幣考試
D. 參加公司反假培訓(xùn)
E. 具備高學(xué)歷
24. 清分作業(yè)準(zhǔn)備階段,需要核查哪些內(nèi)容。()
A. 工位物品是否齊全
B. 工位和設(shè)備是否遺漏現(xiàn)金
C. 系統(tǒng)和設(shè)備是否正常
D. 天氣情況
E. 客戶預(yù)約情況
25. 現(xiàn)金作業(yè)區(qū)人員進(jìn)出管理要求包括。()
A. 外部人員需持《查(入)庫(kù)通知書》
B. 遵守"五同"原則
C. 不得隨意串崗
D. 離開需經(jīng)同意
E. 可以單獨(dú)停留
26. 清分員可以單獨(dú)在現(xiàn)金作業(yè)區(qū)進(jìn)行操作。
對(duì)
錯(cuò)
27. 清分員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員有違規(guī)行為時(shí),應(yīng)及時(shí)糾正。
對(duì)
錯(cuò)
28. 現(xiàn)金作業(yè)區(qū)的工作人員可以穿著自己的私人服裝上班。
對(duì)
錯(cuò)
29. 定額清分需要刷射頻卡綁定冠字號(hào)信息。
對(duì)
錯(cuò)
30. 當(dāng)日的業(yè)務(wù)垃圾可以當(dāng)天清理后立即丟棄。
對(duì)
錯(cuò)
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