餐館客戶滿意度調查
尊敬的顧客:感謝您選擇紫苑,為了持續(xù)提升服務質量與用餐體驗,我們真誠地邀請您參與本次調研。您的反饋對我們至關重要,我們將認真分析每一條建議,不斷優(yōu)化建議。
1. 您的性別:
男
女
2. 您是經過什么途徑知道本店的
朋友/家人推薦
外賣平臺(美團/餓了么)
美食類APP(美團/小紅書)
社交媒體(抖音/微博)
路過偶然進店
其他
3. 您對本次用餐的菜品整體口味滿意度
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
其他建議
4. 您對我們的菜品多樣性滿意度
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
其他建議
5. 您對我們的服務態(tài)度滿意度
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
其他建議
6. 您對我們的上菜速度滿意度
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
其他建議
7. 您對我們衛(wèi)生狀況滿意么?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
8. 您對我們的環(huán)境美觀度滿意度
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
9. 您對我們的酒水價格滿意度
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
10. 您對我們的菜品單價滿意度
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
其他建議
11. 您對我們還有什么其他的建議或意見?
12. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13. 標題
關閉
客戶體驗管理
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