客服部2025年終理論考核

共計(jì)100題，分別為單選題、多選題、判斷題、填空題，每題1分，總分100，考核時(shí)間50min
您的姓名：
單選題 26*1
下列哪款機(jī)器的水箱容量最小
H2咖啡機(jī)飲品設(shè)置濃郁度2，研磨的咖啡粉量是？
下列哪款咖啡機(jī)蓄水盤(pán)水滿檢測(cè)提示方式與別的機(jī)型不一樣
如圖這種單向閥我司使用的有“4mm”和（）兩種型號(hào)
F11咖啡機(jī)報(bào)“分向閥異?！辈豢赡苁且韵履膫€(gè)原因？
M12咖啡電熱盤(pán)的額定功率是 AC·230V/1400W,用萬(wàn)用表測(cè)量該電熱盤(pán)加熱棒的阻值約為
下列哪款機(jī)型磨豆機(jī)不帶電動(dòng)調(diào)節(jié)功能
F2咖啡機(jī)報(bào)“沖煮系統(tǒng)異?！辈豢赡苁且韵履膫€(gè)壞了
Coffeecenter咖啡機(jī)不可以制作以下哪種飲品
Coffee center點(diǎn)擊服務(wù)菜單，PIN碼為5542，此時(shí)進(jìn)入“工程設(shè)置”的密碼除了“1809”之外，是以下那個(gè)選項(xiàng)（ ）
Coffeecenter咖啡機(jī)給3L鍋爐供水的水泵是？
BC100W咖啡機(jī)的水箱容量是？
下列哪款機(jī)型使用了如圖元件
F20內(nèi)置的加熱模塊有？
標(biāo)準(zhǔn)F20咖啡機(jī)電源連接線是（ ）
F22咖啡機(jī)是由F20咖啡機(jī)以及（ ）粉料機(jī)組合使用
F16咖啡機(jī)使用的是以下哪款鍋爐
F30咖啡機(jī)的“定時(shí)強(qiáng)制清洗”功能在哪個(gè)大菜單內(nèi)
F30咖啡機(jī)升級(jí)程序時(shí)，要將程序放在以下哪個(gè)名稱的文件夾內(nèi)？
F30咖啡機(jī)告警“沖煮系統(tǒng)異?！辈豢赡苁且韵履膫€(gè)原因
F30咖啡機(jī)可以測(cè)試水泵壓力，在以下哪個(gè)功能菜單里？
F30內(nèi)置的蒸汽鍋爐功率是？
F30咖啡機(jī)可以進(jìn)行“參數(shù)導(dǎo)入導(dǎo)出”在以下哪個(gè)功能菜單里？
下列哪一款咖啡機(jī)是沒(méi)有奶泵的？
一臺(tái)咖啡機(jī)的熱水鍋爐額定功率是 AC·230V/2700W, 用萬(wàn)用表測(cè)量該鍋爐加熱棒的阻值約為？
下列哪款冰箱內(nèi)置兩個(gè)奶箱
多選題 26*1
下列哪些咖啡機(jī)有如圖這個(gè)部件
一臺(tái)E01咖啡機(jī)開(kāi)機(jī)一段時(shí)間后，用戶進(jìn)行了“軟關(guān)機(jī)”在關(guān)機(jī)過(guò)程中咖啡機(jī)未進(jìn)行任何沖洗就關(guān)機(jī)了的可能原因是？
下列型號(hào)咖啡機(jī)內(nèi)置電磁閥數(shù)量一致都是3個(gè)的是？
一臺(tái)H2咖啡機(jī)，制作“意式濃縮”時(shí)不出咖啡液可能得原因是？
S02咖啡機(jī)可以實(shí)現(xiàn)哪些功能?
我司產(chǎn)品中使用了以下哪些泵
下列型號(hào)咖啡機(jī)哪些內(nèi)置分向閥?
下列哪些機(jī)型不可以制作“冷牛奶”
使用了如圖元件的是以下哪些機(jī)型
下列哪些機(jī)型帶粉料功能
下列哪些機(jī)型豆倉(cāng)設(shè)計(jì)是可拆卸式的
下列型號(hào)咖啡機(jī)哪些是雙粉料倉(cāng)系統(tǒng)
下列型號(hào)咖啡機(jī)哪些是雙磨豆系統(tǒng)
CoffeeExpress咖啡機(jī)報(bào)“沖煮系統(tǒng)異?！笨赡苁且韵履男┰?/legend>
下列原件功能一樣的是？
下列咖啡機(jī)使用的磨豆機(jī)刀盤(pán)一致的是？
下列咖啡機(jī)使用的水泵一樣的是？
一臺(tái)CoffeeMaster200報(bào)“左磨豆粗細(xì)調(diào)節(jié)電機(jī)堵轉(zhuǎn)”可能是以下哪些部件故障
下列咖啡機(jī)哪些是“黑咖機(jī)”
F30咖啡機(jī)報(bào)“系統(tǒng)壓力過(guò)大”可能的原因是？
Coffeemaster系列咖啡機(jī)電源線三根火線的顏色分別是?
下列哪些咖啡機(jī)使用的是如圖一樣的磨豆機(jī)組
下列哪些咖啡機(jī)可以制作“熱奶蓋”飲品
下列哪些咖啡機(jī)的蒸汽桿帶“自動(dòng)打發(fā)”功能
下列哪幾款磨豆機(jī)的刀盤(pán)直徑是一樣的“64”mm
下列哪些咖啡機(jī)的牛奶加熱系統(tǒng)是一樣的？
判斷題 33*1
H3咖啡機(jī)可以調(diào)節(jié)奶沫的出品溫度，“順時(shí)針”旋轉(zhuǎn)奶沫器上的旋鈕可以調(diào)高奶沫溫度
H2咖啡機(jī)制作一杯“意式濃縮”最大出粉量可設(shè)置到13g
M12制作奶咖時(shí)可以做到咖啡和牛奶同時(shí)出
Coffee break做牛奶快速?zèng)_洗時(shí)和F11一樣，都需要將奶管接頭插到蓄水盤(pán)上
F16咖啡機(jī)的磨豆機(jī)研磨檔位調(diào)節(jié)時(shí)可在屏幕上顯示
因?yàn)镕16咖啡機(jī)內(nèi)置奶泵所以就不需要奶沫器
F15咖啡機(jī)可以實(shí)現(xiàn)意式濃縮與牛奶同時(shí)出是因?yàn)閮?nèi)置了兩個(gè)水泵
F80咖啡機(jī)可以實(shí)現(xiàn)“咖啡牛奶同出”是因?yàn)閮?nèi)置了兩個(gè)水泵
一臺(tái)F2H咖啡機(jī)如圖壞了，會(huì)導(dǎo)致咖啡液流到渣盒里
F90咖啡機(jī)蒸汽鍋爐的進(jìn)水是經(jīng)過(guò)電熱盤(pán)的
Coffee center咖啡機(jī)首次開(kāi)機(jī)時(shí)必須使用水箱供水
Coffee zone有兩個(gè)粉料倉(cāng)，且分別有兩個(gè)缺粉感應(yīng)
Coffee zone咖啡機(jī)有“缺奶檢測(cè)”功能
F200系列咖啡機(jī)的兩個(gè)磨豆機(jī)，一個(gè)是豎式的、一個(gè)是臥式的
F200MP咖啡機(jī)維護(hù)保養(yǎng)做“除垢”時(shí)，將除垢液加入咖啡機(jī)水箱中進(jìn)行除垢
D30咖啡機(jī)有如圖這個(gè)部件
MinibarS2咖啡機(jī)蒸汽桿設(shè)置有“溫度”和“時(shí)間”兩種模式
Coffeebar咖啡機(jī)的豆盒是可拆卸式設(shè)計(jì)
Coffeebar咖啡機(jī)進(jìn)行除垢時(shí)，使用的除垢粉與水量正確配比是、2包除垢粉兌2L水
Minibar咖啡機(jī)使用的是如圖的磨豆機(jī)組
F200系列咖啡機(jī)有“混水”功能，F(xiàn)100系列咖啡機(jī)沒(méi)有
F20咖啡機(jī)有2個(gè)豆盒，這2個(gè)豆盒不可以互換使用的
F3咖啡機(jī)右側(cè)后方有專門(mén)的“除垢”接口，在做除垢時(shí)連接除垢管使用
Coffeemaster300使用的是如圖傳動(dòng)組
Coffeemaster系列咖啡機(jī)開(kāi)機(jī)的時(shí)候熱水鍋爐、蒸汽鍋爐是同時(shí)加熱的
Coffeemaster300咖啡機(jī)的3個(gè)豆倉(cāng)都可以互換使用
Coffeemaster系列咖啡機(jī)蒸汽鍋爐內(nèi)的水不是由熱水鍋爐提供的
Coffeemaster100咖啡機(jī)熱水桿制作的“熱水”來(lái)自熱水鍋爐
Coffeemaster300咖啡機(jī)報(bào)“蒸汽桿NTC異?！边@臺(tái)咖啡機(jī)就無(wú)法再使用蒸汽桿打發(fā)牛奶了
D30咖啡機(jī)出口可以自動(dòng)升降
D30咖啡機(jī)不可以搭配糖漿機(jī)使用
Castle200咖啡機(jī)的水泵是DC220V供電
SC10冰箱的容量是10L
填空題 15*1
87. 一臺(tái)F11老平臺(tái)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)顯示時(shí)間是 19：35，此時(shí)工程密碼是______
88. F16咖啡機(jī)更換屏保視頻時(shí)，視頻名稱由數(shù)字字母組成，視頻格式是MP4，建議視頻內(nèi)存小于______MB
89. D30咖啡機(jī)熱水鍋爐容量是______L
90. Coffeebar咖啡機(jī)內(nèi)置熱水鍋爐的溫度調(diào)節(jié)范圍是85～______℃
91. Coffeemaster系列咖啡機(jī)控制鍋爐加熱的元件是______繼電器，英文縮寫(xiě)SSR
92. Coffeecenter咖啡機(jī)的開(kāi)機(jī)圖片格式是BMP，并且位深度是______位
93. Minibar咖啡機(jī)熱水鍋爐溫控器超過(guò)______℃ 會(huì)彈起斷電保護(hù)咖啡機(jī)
94. F200系列咖啡機(jī)使用的奶泵工作電壓是DC______V
95. Coffeemaster200咖啡機(jī)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)電氣連接是______V
96. 一臺(tái)F30咖啡機(jī)開(kāi)機(jī)以后蒸汽鍋爐就一直加熱，可能是主控板上控制蒸汽鍋爐火線加熱的______擊穿導(dǎo)致
97. Coffeemaster300咖啡機(jī)有______個(gè)磨豆機(jī)
98. Coffeemaster系列咖啡機(jī)的蒸汽鍋爐容量是______L
99. Coffeebar咖啡機(jī)內(nèi)置一個(gè)______L的水箱
100. Coffeemaster系列咖啡機(jī)對(duì)每個(gè)磨豆機(jī)做“研磨量校準(zhǔn)”只需要點(diǎn)擊______次啟動(dòng)，并保存稱重的咖啡粉量
101. D30咖啡機(jī)磨豆機(jī)的供電電壓是DC______V
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