盼之用戶滿意度有獎(jiǎng)問卷調(diào)研

尊敬的盼之用戶，感謝您愿意在百忙之中抽空填寫該問卷。本問卷為有獎(jiǎng)?wù){(diào)研，若您的建議對(duì)盼之的改進(jìn)有幫助，盼之將給予您 50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
請(qǐng)您準(zhǔn)確填寫您的支付寶賬號(hào)（打款時(shí)間為每月最后一個(gè)工作日前）及支付寶相關(guān)實(shí)名，本問卷只涉及對(duì)盼之平臺(tái)內(nèi)部的產(chǎn)品及服務(wù)流程優(yōu)化。
本問卷為匿名問卷，您的回答僅做盼之內(nèi)部服務(wù)流程與產(chǎn)品優(yōu)化使用，您的支付寶及其相關(guān)實(shí)名僅做打款使用，盼之不會(huì)泄露您任何相關(guān)信息，請(qǐng)放心填寫。
最后，祝您生活愉快。

1.您的性別：

男女

2.您的年齡段：

18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

3.您最喜歡玩的一個(gè)游戲名稱是

4.您曾經(jīng)或正在或?qū)泶蛩阍谂沃灰椎挠螒蚴?/legend>

5.您在盼之是賣家還是買家？

賣家買家我既是買家，也是賣家

6.您向朋友或同事推薦盼之來進(jìn)行游戲賬號(hào)交易的可能性有多大？

絕不可能推薦盼之

極有可能推薦盼之

7. 您是通過什么渠道了解到盼之的呢

線上/線下朋友推薦應(yīng)用商店評(píng)分搜索引擎（如百度）搜索AI 搜索（如 deepseek）推薦KOL推薦素人的種草推薦線上廣告（如游戲內(nèi)廣告、短視頻平臺(tái)的廣告等）游戲相關(guān)直播盼之的追回視頻與盼之聯(lián)動(dòng)的 IP（如向往的生活、奇游加速器等）線下活動(dòng)中看見了盼之（如 CJ 展臺(tái)）其他

8. 當(dāng)盼之以以下什么樣的形式出現(xiàn)在您的身邊，您愿意更深入了解盼之呢

喜歡的KOL推薦素人的種草圖文或視頻喜歡的IP與盼之有聯(lián)動(dòng)喜歡的綜藝節(jié)目（如向往的生活）當(dāng)中有盼之露出喜歡的明星/電競(jìng)選手等公眾人物代言了盼之喜歡或正在使用的品牌（如奇游加速器等）與盼之有聯(lián)動(dòng)線下活動(dòng)（如 ChinaJoy等）中參與了盼之的活動(dòng)喜歡或正在玩的游戲當(dāng)中出現(xiàn)了盼之廣告線上活動(dòng)（如盼之抽獎(jiǎng)贏電競(jìng)大禮包、瓜分紅包活動(dòng)等）線上廣告（如短視頻平臺(tái)、電視劇或綜藝節(jié)目中的廣告等）應(yīng)用商店評(píng)分較高其他

9. 您認(rèn)為盼之區(qū)別于其他競(jìng)品的特色或您希望盼之區(qū)別于其他競(jìng)品的特色是

標(biāo)志性的 IP 與 LOGO（如盼寶）具有獨(dú)特強(qiáng)力的安全保障（平安產(chǎn)險(xiǎn)兜底）超貼心與超專業(yè)的客服服務(wù)（解決問題速度又快又好）超低的賬號(hào)找回率超高的賬號(hào)追回率超快的賠付速度足量的賠付金額超有梗多聯(lián)動(dòng)的品牌形象超寵用戶超高頻率的品牌活動(dòng)（如高頻率的瓜分紅包活動(dòng)等）其他

您對(duì)盼之的產(chǎn)品功能的滿意度若以 1-5 打分，1 代表十分不滿意，5 代表十分滿意，您會(huì)如何打分

盼之頁(yè)面設(shè)計(jì)

盼之商品篩選功能

盼之系統(tǒng)流暢度

盼之交易流程提示

盼之操作步驟

盼之交易規(guī)則清晰度

您對(duì)盼之的流程服務(wù)的滿意度若以 1-5 打分，1 代表十分不滿意，5 代表十分滿意，您會(huì)如何打分

客服響應(yīng)速度

客服服務(wù)支持度

售后保障

客服流程

退款及賠付制度清晰度

追回流程

您對(duì)盼之的任何意見或者建議都可以寫在下方。若您的意見或建議對(duì)我們改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)有所幫助，會(huì)以您的支付寶賬號(hào)為您打款 50-200元。請(qǐng)您正確填寫下方信息

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您的支付寶賬號(hào)相關(guān)聯(lián)實(shí)名（僅做打款需要）

若盼之對(duì)您有相關(guān)線上形式的用戶訪談，訪談結(jié)束后我們會(huì)給予您50-200元報(bào)酬，訪談時(shí)間約30-45分鐘，您是否愿意參與盼之用戶訪談（以線上形式，工作人員將提前聯(lián)系您預(yù)約您的時(shí)間）

是否

若您愿意參加回訪用戶訪談，請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式（電話號(hào)碼），盼之工作人員將以此電話號(hào)碼聯(lián)系您

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