多鄰國(guó)IP營(yíng)銷策略研究用戶調(diào)研問(wèn)卷
尊敬的用戶:
您好！本次問(wèn)卷旨在深入了解您對(duì)多鄰國(guó)核心IP“多兒（Duo）”的“活人感”體驗(yàn)及爭(zhēng)議性營(yíng)銷反饋，為多鄰國(guó)提供可落地的策略優(yōu)化方案（企業(yè)咨詢用途）。問(wèn)卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，預(yù)計(jì)占用6-8分鐘，懇請(qǐng)您真實(shí)表達(dá)想法，感謝您的支持！
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 您的年齡段:
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
3. 您使用多鄰國(guó)APP的時(shí)長(zhǎng):
A. 1個(gè)月以內(nèi)
B. 1-6個(gè)月
C. 7-12個(gè)月
D. 1-3年
E. 3年以上
4. 您使用多鄰國(guó)的主要目的（可多選）:
A. 升學(xué)備考（四六級(jí)、雅思/托福等）
B. 出國(guó)旅游/生活實(shí)用
C. 興趣愛(ài)好
D. 工作/商務(wù)溝通
E. 習(xí)慣打卡/打發(fā)時(shí)間
F. 其他
5. 您所在的地區(qū):
A. 一線城市
B. 新一線城市
C. 二線城市
D. 三線及以下城市
E. 海外
6. 您的教育背景:
A. 高中及以下
B. 大專
C. 本科
D. 碩士及以上
二、“多兒”IP認(rèn)知與“活人感”體驗(yàn)
7. 您對(duì)多鄰國(guó)核心IP“多兒（綠色貓頭鷹）”的了解程度:
A. 非常了解（清楚其“毒舌勸學(xué)”“實(shí)時(shí)玩梗”等活人感人設(shè)）
B. 基本了解
C. 僅知道有這個(gè)形象
D. 完全不知道
8. 您認(rèn)為“多兒”的“活人感”主要體現(xiàn)在哪些方面?（可多選）
A. APP內(nèi)催更話術(shù)
B. 社交媒體賬號(hào)的擬人化發(fā)言
C. 營(yíng)銷活動(dòng)中的評(píng)論互動(dòng)
D. 聯(lián)名活動(dòng)中的人格化呈現(xiàn)（如瑞幸聯(lián)名文案）
E. 未感受到“活人感”
9. 您對(duì)“多兒”這種“活人感”IP設(shè)定的接受度:
A. 非常接受（親切有趣，增加學(xué)習(xí)動(dòng)力）
B. 基本接受（有特色，不反感）
C. 一般（無(wú)感，不影響使用）
D. 不太接受（覺(jué)得刻意，有點(diǎn)打擾）
E. 完全不接受（反感這種擬人化）
10. 您首次接觸“多兒”IP的渠道（可多選）:
A. 多鄰國(guó)APP內(nèi)（圖標(biāo)/學(xué)習(xí)引導(dǎo)/催更消息）
B. 社交媒體推薦（抖音/小紅書/微博等）
C. 跨界聯(lián)名活動(dòng)（如瑞幸聯(lián)名）
D. 朋友/家人推薦
E. 廣告投放
F. 其他
11. 您是否參與過(guò)“多兒”IP相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)?（可多選）
A. 社交媒體話題打卡（如多兒勸學(xué)挑戰(zhàn)）
B. 購(gòu)買跨界聯(lián)名產(chǎn)品（如瑞幸×多鄰國(guó)飲品/周邊）
C. 創(chuàng)作“多兒”表情包/短視頻
D. 參與線上互動(dòng)游戲（如闖關(guān)/投票）
E. 購(gòu)買“多兒”主題周邊（玩偶/文具）
F. 未參與過(guò)
三、爭(zhēng)議性營(yíng)銷事件深度調(diào)研
12. 您對(duì)“多兒去世”營(yíng)銷事件（官方發(fā)布“多兒去世”相關(guān)內(nèi)容，含美式黑色幽默）事件的了解程度?
A. 非常了解
B. 了解
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)
D. 不知道
13. 若您了解/聽(tīng)說(shuō)過(guò)該事件，您的感受是?（若選 12 的 D，可跳過(guò)此題）
A. 有趣有創(chuàng)意
B. 難以接受（涉及死亡，覺(jué)得晦氣）
C. 無(wú)感
D. 覺(jué)得冒犯情感底線
E. 其他
14. 您對(duì)多鄰國(guó)圖標(biāo)更換事件的了解程度?
A. 非常了解
B. 了解
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)
D. 不知道
15. 若您了解/聽(tīng)說(shuō)過(guò)該事件，您的感受是?（若選14的 D，可跳過(guò)此題）
A. 支持（新圖標(biāo)更有特色）
B. 反感（習(xí)慣老圖標(biāo)，影響使用）
C. 無(wú)感
D. 頻繁更換沒(méi)必要
E. 其他
16. 您對(duì)“多兒”毒舌勸學(xué)過(guò)度事件的了解程度?
A. 非常了解
B. 了解
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)
D. 不知道
17. 若您了解/聽(tīng)說(shuō)過(guò)該事件，您的感受是?（若選16的 D，可跳過(guò)此題）
A. 覺(jué)得有趣
B. 覺(jué)得冒犯/壓力大
C. 無(wú)感
D. 其他
18. 若您對(duì)“多兒去世”營(yíng)銷感到反感，核心原因是?（可多選，未反感則選“無(wú)”）
A. 中國(guó)人對(duì)死亡話題敏感，覺(jué)得晦氣
B. 不符合“勸學(xué)”IP定位，覺(jué)得突兀
C. 過(guò)度營(yíng)銷博眼球，引起反感
D. 其他
E. 無(wú)（不反感）
19. 您認(rèn)為中文語(yǔ)境下，涉及“死亡”“晦氣”的營(yíng)銷內(nèi)容是否適合多鄰國(guó)?
A. 完全適合（有創(chuàng)意，符合年輕人審美）
B. 基本適合（不介意，只是營(yíng)銷手段）
C. 不太適合（部分人會(huì)反感，需謹(jǐn)慎）
D. 完全不適合（觸碰文化禁忌，應(yīng)避免）
E. 不確定
20. 這類爭(zhēng)議事件是否影響了您對(duì)多鄰國(guó)的使用行為?
A. 是，明顯降低使用頻率/卸載APP
B. 是，輕微降低使用頻率/好感度
C. 否，無(wú)任何影響
D. 反而增加關(guān)注（因爭(zhēng)議好奇）
21. 您認(rèn)為多鄰國(guó)推出新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)前，是否需要調(diào)研中文用戶的文化接受度?
A. 非常需要（避免觸碰禁忌）
B. 有必要（減少爭(zhēng)議）
C. 無(wú)所謂
D. 不需要（保持IP原有風(fēng)格）
四、IP營(yíng)銷優(yōu)化建議
22. 您認(rèn)為“多兒”IP營(yíng)銷目前存在的主要問(wèn)題有哪些?（可多選）
A. 爭(zhēng)議性營(yíng)銷觸碰文化禁忌（如死亡話題）
B. 過(guò)度營(yíng)銷，干擾學(xué)習(xí)體驗(yàn)（彈窗/催更過(guò)多）
C. 營(yíng)銷與學(xué)習(xí)功能脫節(jié)（只看營(yíng)銷不學(xué)習(xí)）
D. 本土化適配不夠（不貼合中國(guó)文化）
E. 互動(dòng)性不足（參與門檻高）
F. 創(chuàng)意單一
G. 其他
23. 您希望“多兒”IP增加哪些類型的營(yíng)銷活動(dòng)?（可多選）
A. 學(xué)習(xí)激勵(lì)類（活動(dòng)解鎖課程優(yōu)惠券/打卡獎(jiǎng)勵(lì)）
B. 文化適配類（結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日/備考場(chǎng)景）
C. 用戶共創(chuàng)類（投票新形象/征集勸學(xué)文案）
D. 趣味互動(dòng)類（AR體驗(yàn)/虛擬直播勸學(xué)）
E. 公益類（學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)兌換公益捐贈(zèng)）
F. 其他
24. 多兒IP跨文化傳播（中國(guó)市場(chǎng)）應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些?（可多選）
A. 規(guī)避死亡、晦氣等文化禁忌
B. 貼合中國(guó)學(xué)習(xí)場(chǎng)景（備考/旅游實(shí)用）
C. 融入傳統(tǒng)元素（節(jié)日/文化符號(hào)）
D. 與本土KOL合作
E. 建立用戶反饋渠道
F. 其他
25. 對(duì)于“多兒”的“活人感”人設(shè)，您希望如何優(yōu)化?（可多選）
A. 保持風(fēng)格，減少爭(zhēng)議性內(nèi)容
B. 增加溫暖鼓勵(lì)，減少毒舌話術(shù)
C. 結(jié)合學(xué)習(xí)場(chǎng)景深化人設(shè)（如“學(xué)習(xí)陪伴者”）
D. 減少擬人化，回歸簡(jiǎn)潔IP
E. 其他
26. 您對(duì)多鄰國(guó)IP營(yíng)銷策略的其他具體優(yōu)化建議（開放題）:
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