老年人對智慧健康服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的老年朋友，您好！為了解您對智慧健康服務(wù)的使用情況和滿意度，我開展了本次問卷調(diào)查，您的回答對我非常重要，請根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)和感受填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合！

1.您的年齡段

A、60-65歲B、66-70歲C、71-75歲D、76-80歲E、80歲以上

2.您的文化程度

A、未上過學(xué)B、小學(xué)C、初中D、高中/中專E、大專及以上

3.您是否使用過智慧健康服務(wù)(如在線問診、健康監(jiān)測APP、智能穿戴設(shè)備等)

A、是B、否

4.您使用智慧健康服務(wù)的頻率

A、每天B、每周3-5次C、每周1-2次D、每月幾次E、很少使用

5.您使用過哪些類型的智慧健康服務(wù)

A、在線問診B、用藥提醒C、健康資訊獲取D、預(yù)約掛號E、遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)F、其他

6.請您對您使用智慧健康服務(wù)對提升健康質(zhì)量的滿意度進(jìn)行評價(jià)

A、很不滿意C、一般D、滿意E、很滿意

7.請對您使用的智慧健康服務(wù)在界面友好程度方面的滿意度進(jìn)行評價(jià)

A、很不滿意B、不滿意C、一般D、滿意E、很滿意

8.請對您使用的智慧健康服務(wù)在信息準(zhǔn)確性方面的滿意度如何

A、很不滿意B、不滿意C、一般D、滿意E、很滿意

9.請對您使用的智慧健康服務(wù)在服務(wù)響應(yīng)速度方面的滿意度進(jìn)行評價(jià)

A、很不滿意B、不滿意C、一般D、滿意E、很滿意

10.您在使用智慧健康服務(wù)過程中，是否遇到過操作困難

A、沒有遇到過B、偶爾遇到，但能自行解決C、經(jīng)常遇到，需要他人幫助D、一直無法解決

11.7.您認(rèn)為智慧健康服務(wù)目前存在哪些主要問題

A、操作流程復(fù)雜B、信息不安全C、功能不實(shí)用D、服務(wù)費(fèi)用高E、缺乏個(gè)性化服務(wù)F、技術(shù)不穩(wěn)定G、其他

12..您對智慧健康服務(wù)的總體滿意度

A、很不滿意B、不滿意C、一般D、滿意E、很滿意

13..如果沒有使用過智慧健康服務(wù)，最主要的原因是

A、不了解這類服務(wù)B、覺得操作復(fù)雜，難以掌握C、擔(dān)心個(gè)人信息安全D、認(rèn)為對自己沒有幫助E、其他

14.您是否愿意嘗試使用智慧健康服務(wù)

A、非常愿意B、比較愿意C、無所謂D、不太愿意E、非常不愿意

15.您會向其他老年人推薦智慧健康服務(wù)的可能有多大

A、直接不推薦B、很少推薦C、經(jīng)常推薦D、很愿意推薦

更多問卷復(fù)制此問卷