住院患者對護理工作滿意度調(diào)查表
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女
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5. 您初入病房時,能否得到護士的熱情接待?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
6. 您認為護士將您送至病房是否及時?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
7. 您對病房的修養(yǎng)環(huán)境和衛(wèi)生狀況是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
8. 護士是否主動向您介紹責(zé)任護和主管醫(yī)生?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
9. 護士是否主動向您介紹入院須知(住院壞境、陪伴制度、探視制度等)及注意事項?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
10. 您對護士講解的化驗、手術(shù)、檢查、特殊治療等有關(guān)注意事項滿意嗎?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
11. 護士在各項護理操作前、中、后與您的溝通告知您能滿意嗎?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
12. 您對護士講解的飲食方面的注意事項滿意嗎?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
13. 您對護士向您講解的疾病有關(guān)康復(fù)和健康指導(dǎo)等相關(guān)知識是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
14. 您對護士講解的主要藥物的作用與注意事項滿意嗎?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
15. 護士在用藥及治療時是否認真核對您的姓名及相關(guān)信息?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
16. 在住院過程中,您對護士主動巡視病房查看您的病情覺得滿意嗎?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
17. 當(dāng)您需要幫助或診療過程中有疑問時護士能否向您耐心解釋,及時為您提供關(guān)心幫助?(入廁、就餐、臥床、生活不能自理等)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
18. 您認為護士技術(shù)操作如何?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
19. 輸液過程中,護士能經(jīng)常巡視,及時更換輸液嗎?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
20. 護士長是否主動詢問、關(guān)心您的病情及征求意見、解決問題?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
21. 您在住院過程中,有無護理人員不理睬患者及家屬,以及發(fā)泄不滿情緒的?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
22. 您對護士的儀表,儀容,言談舉止是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
23. 您對本病區(qū)提供的便民服務(wù)措施滿意嗎?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
24. 您對本病區(qū)護理工作的總體印象如何?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
25. 您最滿意的護士是(武玲芝、和云玲、李曉慶、李曉瓊、惠迷、楊艷琳、普順芹、李文娟、王艷姣、李倩、王衛(wèi)倩、耿娟、唐紅杏):
26.
您認為哪位護士服務(wù)態(tài)度最需要改進(武玲芝、和云玲、李曉慶、李曉瓊、李文娟、惠迷、楊艷琳、普順芹、王艷姣、李倩、王衛(wèi)倩、唐紅杏、耿娟):
27. 請您對我們的護理工作提出寶貴意見或建議:
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