基于計(jì)劃行為理論的旅游預(yù)購意向與實(shí)際消費(fèi)偏離度的研究

尊敬的參與者:
       我正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于旅游預(yù)購行為的學(xué)術(shù)研究。您的真實(shí)經(jīng)歷與看法對研究至關(guān)重要。本問卷匿名填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析,共29題,耗時約5分鐘。

  若您以休閑度假為目的,具有“旅游預(yù)購后未消費(fèi)”經(jīng)歷,在在線旅游平臺預(yù)訂過自由行產(chǎn)品(機(jī)票+酒店)的中國大陸游客,感謝您百忙之中幫忙填寫問卷。

        感謝您的寶貴時間與支持!
第一部分
a.性別:
b.年齡:
c.學(xué)歷:
d.月收入(元):
e.年均旅行次數(shù):

f.請選擇“提前購買旅游產(chǎn)品(如酒店、門票、套餐、優(yōu)惠券等),但最終未使用或未全部使用”的經(jīng)歷中預(yù)購的產(chǎn)品類型(可多選):

第二部分
1.預(yù)購該產(chǎn)品讓我感到物有所值。
2.預(yù)購該產(chǎn)品對我的旅行有幫助。
3.總體來說,我對預(yù)購該產(chǎn)品持積極態(tài)度。
4.對我重要的人(如家人、朋友)認(rèn)同我應(yīng)該預(yù)購該產(chǎn)品。
5.社交媒體/網(wǎng)紅/博主的推薦促使我購買。
6.該產(chǎn)品的好評或高銷量讓我覺得應(yīng)該購買。
7.我能輕松完成旅游產(chǎn)品的在線預(yù)購流程。
8.購買時,我能方便地獲取旅游產(chǎn)品的預(yù)購信息。
9.是否預(yù)購該產(chǎn)品,完全由我自己決定。
10.購買過程中商家展現(xiàn)的旅游視頻或生動講解會讓我更想購買預(yù)購旅游產(chǎn)品。
11.可退款政策讓我購買時更放心。
12.該產(chǎn)品的使用期限(有效期)給我足夠的安全感和靈活性。
f13.使用/核銷該產(chǎn)品的流程對我來說很復(fù)雜。
第四部分
14.我喜歡提前詳細(xì)規(guī)劃我的旅行行程,并按照規(guī)劃嚴(yán)格進(jìn)行。
15.我經(jīng)常沒有仔細(xì)考慮就做出出行消費(fèi)決定。
16.即使有不確定性,我也更看重可能的驚喜而非潛在的損失。
第五部分
17.現(xiàn)場的產(chǎn)品/服務(wù)與購買時的描述嚴(yán)重不符。
18.消費(fèi)時遇到無法使用的障礙影響(如商家關(guān)門、核銷碼無效)。
19.行程安排的變化導(dǎo)致我無法按原計(jì)劃消費(fèi),放棄了使用該產(chǎn)品。
20.為了與同伴的行動保持一致,我改變了原有的消費(fèi)計(jì)劃。
第六部分
21.購買時,我已將其納入我的旅行計(jì)劃,并打算在未來某個時間使用該產(chǎn)品。
22.我按購買時的計(jì)劃完成了這次消費(fèi)。
23.我購買時的使用意圖與實(shí)際行為相差很大。
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