美博MBO\n2026年客戶滿意度調(diào)查

尊敬的合作伙伴：

  您好！

       為持續(xù)提升合作價值，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)及政策支持，美博集團特開展本次問卷調(diào)查。您的反饋將直接幫助我們改善合作體驗，共同開拓市場。

       本問卷預(yù)計填寫耗時10-15分鐘，所有收集的信息將嚴格保密，僅用于企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化工作。請您結(jié)合實際合作場景如實作答，感謝您長期以來的信任與支持！

       祝您生意興隆，財源廣進！

一、基本信息
1. 客戶信息
您的公司名稱
您的姓名
您的聯(lián)系方式
您所在城市:
2. 您代理/經(jīng)銷美博空調(diào)的主要競爭對手是（可多選）：
3. 您的合作身份是:
4. 您與美博空調(diào)的合作年限:
5. 您門店所在的市場級別是：
二、 產(chǎn)品評價
6. 您對美博空調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)的整體評價:
7. 您銷售的美博空調(diào)近一年故障反饋頻率:
8. 若存在產(chǎn)品故障，主要集中在哪些方面（可多選）:
9. 您對美博空調(diào)的產(chǎn)品品類豐富度:
10. 您對美博“真功夫”系列空調(diào)的認可度：
11. 美博空調(diào)新產(chǎn)品推出頻率能否滿足市場需求:
12. 您對美博計劃推出的空調(diào)新品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售潛力預(yù)期：
13. 您對美博新品上市提供的推廣支持需求滿意度：
14. 您認為美博空調(diào)在同行業(yè)中的競爭力水平:
三、服務(wù)與運營支持
15. 您的公司是否參與了美博“五鎮(zhèn)五店”建設(shè):
16. 若已參與，您對“五鎮(zhèn)五店”模式的實施效果評價:
17. 若您已參與“五鎮(zhèn)五店”，最需要美博提供的落地支持（可多選）:
18. 您對美博集團區(qū)域保護政策的執(zhí)行效果評價:
19. 美博集團提供的培訓(xùn)支持（如產(chǎn)品知識、經(jīng)營管理等）:
20. 您對美博集團市場推廣支持（如廣告投放、促銷活動、宣傳物料等）的滿意度:
21. 美博空調(diào)物流配送服務(wù):
22. 您與美博區(qū)域負責(zé)人的對接溝通順暢度:
23. 美博集團售后服務(wù)（如維修配件供應(yīng)、故障處理響應(yīng)等）的及時性:
四、合作規(guī)劃&政策支持
24. 您認為當(dāng)前美博空調(diào)在您所在區(qū)域的品牌知名度:
25. 影響美博空調(diào)在當(dāng)?shù)劁N售的主要因素（可多選）:
26. 您對未來1-3年繼續(xù)與美博集團合作的信心:
27. 您最希望美博集團在哪些方面加強支持（可多選）:
28. 您對美博空調(diào)當(dāng)前價格體系的合理性評價：
29. 美博空調(diào)促銷政策的吸引力：
五、 開放建議
30. 您在與美博集團合作過程中，遇到的最大痛點是什么？
（請簡要描述核心痛點，建議不超過200字）
31. 針對美博空調(diào)，您有哪些具體的意見和建議？
（可從產(chǎn)品、政策、服務(wù)等維度提出具體意見和建議）
32. 其他補充說明:
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