2026年醬香基酒客戶滿意度調(diào)查表

尊敬的先生/女士:
        感謝您一直以來的支持與厚愛,為了給您提供更優(yōu)質(zhì)和高效的產(chǎn)品與服務(wù),請您在百忙之中抽出寶貴時間填寫此表,熱切期盼您寶貴的建議與意見。
        在此,我們誠摯地謝謝你的支持和合作!

                              貴州尊朋酒業(yè)銷售有限公司
1. 客戶名稱
2. 主要采購用途
3. 感官指標(biāo)(醬香突出度、醇厚豐滿度、細(xì)膩感、協(xié)調(diào)性、空杯留香)
4. 理化指標(biāo)(酒精度、酸酯平衡、衛(wèi)生指標(biāo)(如重金屬)的準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性)
5. 風(fēng)格穩(wěn)定性(不同批次產(chǎn)品在風(fēng)味與品質(zhì)上的一致性)
6. 勾調(diào)適配性(與我方其他基酒或調(diào)味酒的融合效果)
7. 質(zhì)量文件與合規(guī)支持(提供的質(zhì)檢報告等文件是否及時、清晰、專業(yè))
8. 您對工作人員關(guān)于醬香基酒產(chǎn)品介紹詳細(xì)度的感受?
9. 提貨流程清晰度(預(yù)約、單據(jù)辦理、指引等流程是否清晰便捷)
10. 現(xiàn)場操作效率(裝車速度、等待時間、操作規(guī)范性)
11. 罐區(qū)設(shè)施與環(huán)境(設(shè)施安全性、衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場秩序)
12. 技術(shù)溝通與支持(提貨前后技術(shù)問題解答的及時性與專業(yè)性)
13. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品1號酒“翻沙”價格定位?
14. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品2號酒“碎沙”價格定位?
15. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品配制酒價格定位?
16. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品零售酒價格定位?
17. 您認(rèn)為我們的核心優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?(可多選)
18. 為提升您的購買體驗,我們最迫切需要改進(jìn)的一個方面是什么?
19. 您對未來合作或我們的服務(wù)有何其他建議或期望?
20. 若您認(rèn)為價格偏高,您認(rèn)為具有競爭力的價格區(qū)間大致是----元/噸至----元/噸?
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