2026年醬香基酒客戶滿意度調(diào)查表
尊敬的先生/女士:
感謝您一直以來的支持與厚愛,為了給您提供更優(yōu)質(zhì)和高效的產(chǎn)品與服務(wù),請您在百忙之中抽出寶貴時間填寫此表,熱切期盼您寶貴的建議與意見。
在此,我們誠摯地謝謝你的支持和合作!
貴州尊朋酒業(yè)銷售有限公司
1. 客戶名稱
2. 主要采購用途
自有品牌勾調(diào)
成品酒生產(chǎn)
二次分裝
其他
3. 感官指標(biāo)(醬香突出度、醇厚豐滿度、細(xì)膩感、協(xié)調(diào)性、空杯留香)
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
4. 理化指標(biāo)(酒精度、酸酯平衡、衛(wèi)生指標(biāo)(如重金屬)的準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性)
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
5. 風(fēng)格穩(wěn)定性(不同批次產(chǎn)品在風(fēng)味與品質(zhì)上的一致性)
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
6. 勾調(diào)適配性(與我方其他基酒或調(diào)味酒的融合效果)
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
7. 質(zhì)量文件與合規(guī)支持(提供的質(zhì)檢報告等文件是否及時、清晰、專業(yè))
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
8. 您對工作人員關(guān)于醬香基酒產(chǎn)品介紹詳細(xì)度的感受?
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
9. 提貨流程清晰度(預(yù)約、單據(jù)辦理、指引等流程是否清晰便捷)
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
10. 現(xiàn)場操作效率(裝車速度、等待時間、操作規(guī)范性)
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
11. 罐區(qū)設(shè)施與環(huán)境(設(shè)施安全性、衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場秩序)
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
12. 技術(shù)溝通與支持(提貨前后技術(shù)問題解答的及時性與專業(yè)性)
非常滿意
很滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
13. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品1號酒“翻沙”價格定位?
極具競爭力
比較合理
一般
略高
過高
14. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品2號酒“碎沙”價格定位?
極具競爭力
比較合理
一般
略高
過高
15. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品配制酒價格定位?
極具競爭力
比較合理
一般
略高
過高
16. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品零售酒價格定位?
極具競爭力
比較合理
一般
略高
過高
17. 您認(rèn)為我們的核心優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?(可多選)
卓越且穩(wěn)定的品質(zhì)
有競爭力的價格
高效便捷的自提服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持
可靠的供應(yīng)保障
良好的企業(yè)信譽(yù)
其他
18. 為提升您的購買體驗,我們最迫切需要改進(jìn)的一個方面是什么?
19. 您對未來合作或我們的服務(wù)有何其他建議或期望?
20. 若您認(rèn)為價格偏高,您認(rèn)為具有競爭力的價格區(qū)間大致是----元/噸至----元/噸?
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