哈啰單車市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究調(diào)查問卷

您好!本問卷旨在收集公眾對(duì)哈啰單車相關(guān)用體驗(yàn)與認(rèn)知的看法,用于哈啰單車營(yíng)銷策略優(yōu)化的研究。無(wú)論您是否實(shí)際騎行過哈啰單車,您的真實(shí)想法都對(duì)研究具有重要參考價(jià)值。本問卷實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析,感謝您的支持與配合!

1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您目前常住的城市是:
4. 您對(duì)“哈啰單車”這一品牌的了解程度是:
5. 您是否實(shí)際使用過哈啰單車服務(wù):
6. 您使用哈啰單車的主要出行場(chǎng)景是:
7. 如果您從未使用過,最主要原因是:
8. 如果您所在區(qū)域未來(lái)投放該品牌共享單車,您的使用意愿是:
9. 您最初使用哈啰單車的契機(jī)是:
10. 與美團(tuán)、青桔相比,我對(duì)哈啰單車的車輛分布密度的整體印象是更令人滿意的。
11. 哈啰單車的藍(lán)白配色和品牌形象,相比于其他品牌讓我更有記憶點(diǎn)。
12. 我經(jīng)常途徑的地點(diǎn)(如地鐵站出口、小區(qū)門口、辦公樓下),能輕易找到哈啰單車。
13. 注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證過程非常順暢,沒有感到繁瑣。
14. 哈啰單車的開鎖速度和APP響應(yīng)速度,能滿足我快節(jié)奏出行的需求。
15. 過去一年內(nèi),您使用哈啰單車的頻率是:
16. 若您過去一年內(nèi)較少使用或未使用哈啰單車,主要原因是:
17. 我能感受哈啰單車在車輛衛(wèi)生(如車筐垃圾、車身涂鴉)方面維護(hù)得較好。
18. 哈啰單車的硬件性能(如車座舒適度、剎車靈敏、腳踏輕便)在同類產(chǎn)品中表現(xiàn)優(yōu)秀。
19. 如果遇到車輛故障,通過App報(bào)障及后續(xù)處理的反饋是及時(shí)的。
20. 即使周圍有其他品牌的單車,我仍然傾向于花時(shí)間尋找哈啰單車。
21. 您目前主要的付費(fèi)方式是:
22. 考慮到我所在城市的物價(jià)水平,哈啰單車目前的計(jì)費(fèi)規(guī)則(起步價(jià)+時(shí)長(zhǎng)費(fèi))是合理的。
23. 即使哈啰單車近期進(jìn)行了小幅價(jià)格上調(diào),我依然會(huì)繼續(xù)使用,不會(huì)轉(zhuǎn)向公交或其他品牌。
24. 購(gòu)買騎行周卡/月卡/季卡后,我使用哈啰單車的頻率顯著提高。
25. 我愿意向身邊的同學(xué)、同事或朋友推薦使用哈啰單車。
26. 如果參與“邀請(qǐng)好友獎(jiǎng)勵(lì)騎行券”的活動(dòng),我會(huì)有很高的參與意向。
27. 我會(huì)關(guān)注并參與哈啰單車的社會(huì)公益活動(dòng)(如低碳騎行挑戰(zhàn)、綠色能量采集)。
28. 您認(rèn)為哈啰單車在營(yíng)銷或服務(wù)方面最需要改進(jìn)的一點(diǎn)是?
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