動漫徽章消費(fèi)者滿意度調(diào)查

您好！該問卷通過調(diào)查動漫周邊中徽章產(chǎn)品的消費(fèi)者，研究徽章產(chǎn)品消費(fèi)者滿意度影響因素。
第一部分 基本信息
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的學(xué)歷
4. 您的月收入
第二部分 消費(fèi)者滿意度調(diào)查
感知質(zhì)量量表
5. 我購買到的徽章的設(shè)計(jì)讓我滿意
6. 我購買到的徽章上的角色讓我滿意
7. 我購買到的徽章的質(zhì)量讓我滿意
8. 我購買到的徽章的工藝讓我滿意
9. 我購買到的徽章和產(chǎn)品描述相符
消費(fèi)者期望量表
10. 我期望我買到的徽章沒有瑕疵
11. 我期望享受到熱情的服務(wù)
12. 我期望徽章的運(yùn)輸服務(wù)讓我感到滿足
品牌形象量表
13. 我對徽章品牌的信賴會影響我的購買決策
14. 我對徽章品牌的熟悉度會影響我購買的決策
15. 身邊的朋友或家人對徽章品牌的認(rèn)可會影響我購買的決策
感知價(jià)值量表
16. 我在乎購買徽章過程中消耗的時(shí)間和精力
17. 我在乎購買的徽章是否物有所值
18. 我認(rèn)為購買徽章讓我心情舒暢，非常喜歡。
19. 我認(rèn)為收集徽章讓我有成就感
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