兒科門診滿意度調(diào)查
尊重的先生/女士:您好!非常感謝您對我院的選擇與信賴!為了促進醫(yī)院服務(wù)地持續(xù)改進,能夠提供更好的服務(wù)。耽誤您幾分鐘的間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷,您的寶貴意見,將成為我們工作努力的目標!再次感謝您的配合與支持!敬祝健康、幸福、快樂!本次調(diào)查5分最高分(非常滿意),0分為最差(非常不滿意),請您根據(jù)自己感受給予客觀的評價
1. 您孩子的年齡段
1個月-6個月
6個月-1歲
1歲-3歲
3歲-10歲
10歲-18歲
2. 您對張璐護士的禮儀、儀表是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 您對張璐護士服務(wù)態(tài)度是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 輸液時張璐護士是否主動向您核對身份信息
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 您對張璐護士協(xié)助您進行就診前準備工作是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您覺得張璐護士的技術(shù)水平如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 張璐護士是否經(jīng)常巡視輸液區(qū)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 當您呼叫時,張璐護士能否及時到場幫您解決問題
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對張璐護士的溝通能力是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您對張璐護士在解析、回答問題方面是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對張璐護士工作的總體評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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