基于（邢臺市場）一嗨租車公司的kano客戶滿意度調(diào)查

1. K30、信息公布（價格變動原因、維修信息、定價原因、押金、各項(xiàng)服務(wù)等）
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K30正、如果提供個性化定制，您會覺得
K30反、如果不提供個性化定制，您會覺得
2. K31、輛更新速度
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K31正、如果車輛更新速度快，您會覺得
K31反、如果車輛更新速度慢或總是那幾樣，您會覺得
3. K32、個性化定制
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K32正、如果提供個性化定制，您會覺得
K32反、如果不提供個性化定制，您會覺得
4. K33、特價淘車
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K33正、如果提供特價淘車服務(wù)，您會覺得
K33反、如果不提供特價淘車服務(wù)，您會覺得
5. K34、出行＋服務(wù)
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K34正、如果提供“出行＋服務(wù)”，您會覺得
K34反、如果不提供“出行＋服務(wù)”，您會覺得
6. K35、免費(fèi)縣域跨城取還車
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K35正、如果提供免費(fèi)縣域跨城取還車服務(wù)，您會覺得
K35反、如果不提供免費(fèi)縣域跨城取還車服務(wù)，您會覺得
7. K36、現(xiàn)場協(xié)助
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K36正、如果提供這種服務(wù)，您會覺得
K36反、如果不提供服務(wù)，您會覺得
8. K37、專屬折扣
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K37正、如果提供個性化定制，您會覺得
K37反、如果不提供個性化定制，您會覺得
9. K38、特色租車套餐
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K38正、如果提供個性化定制，您會覺得
K38反、如果不提供個性化定制，您會覺得
10. K39、車型試乘體驗(yàn)
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K39正、如果提供個性化定制，您會覺得
K39反、如果不提供個性化定制，您會覺得
11. K40、專屬用車顧問
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K40正、如果提供個性化定制，您會覺得
K40反、如果不提供個性化定制，您會覺得
12. K41、新手租車實(shí)操指引
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K41正、如果提供個性化定制，您會覺得
K41反、如果不提供個性化定制，您會覺得
13. K42、續(xù)航優(yōu)化服務(wù)
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K42正、如果提供個性化定制，您會覺得
K42反、如果不提供個性化定制，您會覺得
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