京東平臺定價(jià)與促銷策略對消費(fèi)者復(fù)購影響調(diào)查問卷

本問卷僅用于學(xué)術(shù)研究,所有信息只做統(tǒng)計(jì)分析,不涉及任何商業(yè)用途,不會收集姓名和手機(jī)號等敏感信息。請根據(jù)個(gè)人真實(shí)感受作答。
1. 您在近6個(gè)月內(nèi)是否在京東平臺上購買過商品?
2. 您的性別是?
3. 您的年齡是?
4. 您目前的最高學(xué)歷是?
5. 您目前的大致月收入(稅后)為?
6. 您常住城市的類型是?
7. 您使用京東平臺大約有多久?
8. 您在京東平臺平均每月下單次數(shù)大致為?(含日用品、小額訂單)
9. 您在京東單筆訂單的平均支出大致為?
10. 您是否是京東PLUS會員?
11. 您在京東購物時(shí)最常購買的商品類型是?
12. 在您所有網(wǎng)購行為中,京東所占比重大致為?(按下單次數(shù))
說明:以下題目采用1–5分量表:1=非常不同意;2=不太同意;3=一般;4=比較同意;5=非常同意。
13. 與其他電商平臺相比,京東的商品整體價(jià)格比較有優(yōu)勢。
14. 在您常買的品類中,京東的價(jià)格通常是可以接受的。
15. 在同等品質(zhì)前提下,京東的價(jià)格讓我覺得劃算。
16. 京東同一商品的價(jià)格變化比較頻繁。
17. 京東有時(shí)會在短時(shí)間內(nèi)多次調(diào)整同一商品價(jià)格。
18. 過去3個(gè)月,您在京東使用優(yōu)惠券的頻率如何?
19. 過去3個(gè)月,您參加“滿減”活動的頻率如何?
20. 您對京東的促銷活動整體吸引力評價(jià)如何?
21. 在京東購物時(shí),促銷活動會明顯影響我的下單決策。
22. 京東的促銷規(guī)則(滿減門檻、優(yōu)惠券條件等)對我來說比較清晰。
說明:以下題目同樣采用1–5分量表:1=非常不同意;2=不太同意;3=一般;4=比較同意;5=非常同意。
23. 如果京東某商品價(jià)格比其他平臺略高,我傾向于轉(zhuǎn)到其他平臺購買。
24. 如果我知道某商品在京東即將打折,我愿意推遲購買時(shí)間等到降價(jià)。
25. 對我來說,價(jià)格變化哪怕不大,也會影響是否在京東下單。
26. 相比配送速度或服務(wù)質(zhì)量,我更在意在京東是否買到最低價(jià)。
27. 若非促銷,我在京東下單的意愿會明顯降低。
28. 過去3個(gè)月,您在京東下單的次數(shù)大致為?
29. 過去3個(gè)月,您是否在京東重復(fù)購買過同一品類的商品(例如多次購買日用品、食品等)?
30. 相比其他電商平臺,我愿意在未來3個(gè)月優(yōu)先選擇京東下單。
31. 若近期購物需求與以前類似,我繼續(xù)在京東購買的可能性較大。
32. 若京東取消部分優(yōu)惠活動,我在該平臺的下單頻率會下降。
33. 您對京東物流配送速度的總體滿意度如何?
34. 您對京東售后服務(wù)(退換貨、客服響應(yīng)等)的滿意度如何?
35. 與其他平臺相比,您對京東整體購物體驗(yàn)的信任程度如何?
36. 您認(rèn)為京東“價(jià)格+服務(wù)”的綜合價(jià)值整體上符合預(yù)期。
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