漫步者電競顧客體驗(yàn)調(diào)查問卷

尊敬的顧客：

您好！為了提升我們網(wǎng)吧的服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境體驗(yàn)，特開展此次問卷調(diào)查。您的每一項(xiàng)回答都對我們至關(guān)重要，問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部優(yōu)化，請放心填寫。感謝您的支持與配合！

1. 您通常幾個(gè)人前來

自己一個(gè)人1-2人3-5人

2. 您通常是坐在包間還是大廳？

大廳包間經(jīng)常是坐在包間，偶爾大廳經(jīng)常大廳，偶爾包間

3. 您覺得漫步者電競網(wǎng)吧環(huán)境如何？

非常好比較好一般不好非常不好

4. 導(dǎo)致您有此衛(wèi)生反饋的方面是

大堂入口整體環(huán)境差大廳區(qū)域地板/墻面不夠干凈包間墻壁/地板不夠干凈沙發(fā)座椅不夠干凈桌面，外設(shè) 不夠干凈無衛(wèi)生問題

5. 您覺得漫步者機(jī)器/外設(shè)是否好用？

非常好比較好一般不好非常不好

6. 造成您有此感覺的方面是

電腦硬件導(dǎo)致畫面不流暢電腦網(wǎng)絡(luò)卡頓鼠標(biāo)相關(guān)問題耳機(jī)相關(guān)問題鍵盤相關(guān)問題沒有困擾

7. 您是通過哪些渠道知道我們網(wǎng)吧的？

朋友或他人推薦社交媒體宣傳（抖音，美團(tuán)，小紅書）樓下偶然看見

8. 您的年齡段

請選擇

9. 您一般在網(wǎng)吧的消費(fèi)時(shí)長一次是多久

1小時(shí)以內(nèi)1-3小時(shí)3-5小時(shí)5-8小時(shí)8小時(shí)以上

10. 您通常光顧本網(wǎng)吧的頻率

首次光臨每月1-2次每月3-5次每周1-2次每周3-5次幾乎每天

11. 您對網(wǎng)吧提供的餐飲飲品種類是否滿意

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

12. 您對網(wǎng)吧的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（每小時(shí)價(jià)格）的看法

過高，難以接受略高，但可以接受合理，性價(jià)比高較低，非常劃算

13. 您認(rèn)為本網(wǎng)吧最吸引您的方面有哪些

硬件配置高網(wǎng)絡(luò)速度快環(huán)境舒適服務(wù)態(tài)度好價(jià)格合理餐飲飲品豐富優(yōu)惠活動(dòng)多地理位置便利其他

14. 通風(fēng)效果與空氣質(zhì)量（無異味）

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

15. 收銀人員、網(wǎng)管服務(wù)態(tài)度

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

16. 購買商品配送速度

速度超預(yù)期配送準(zhǔn)時(shí)較慢很慢

17. 您比較看重前臺網(wǎng)管的哪些方面

顏值好看穿搭好看會(huì)講話，情商高外向型，會(huì)開玩笑內(nèi)向型，平易近人，說話溫柔懂電腦配置、修理呼叫服務(wù)速度快服務(wù)態(tài)度好有才藝

18. 對于漫步者電競網(wǎng)吧未來的服務(wù)改進(jìn)點(diǎn)或者配置升級方面，您是否有更多意見或者期望。例如希望添加某型號外設(shè)，某種小商品，某種包時(shí)服務(wù)。沒有答無即可。

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