2026年第一季度消化內(nèi)鏡中心滿意度調(diào)查表
尊敬的先生/女士:您好!為不斷完善我們的工作,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,請您對我科的服務(wù)質(zhì)量給予真實、客觀的評價,感謝您的配合!
1. 您的檢查項目是
普通胃鏡/腸鏡檢查
普通胃鏡/腸鏡治療
無痛胃鏡/腸鏡檢查
無痛胃鏡/腸鏡治療
2. 檢查前護理人員是否詳細介紹服藥的方法和注意事項(瀉藥/麻藥)?
不滿意
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滿意
3. 檢查前護理人員是否詳細介紹胃腸道準備的注意事項?
不滿意
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滿意
4. 您認為內(nèi)鏡室的環(huán)境是否整潔、干凈?
不滿意
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滿意
5. 您對診間/導診護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
不滿意
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滿意
6. 檢查結(jié)束后,護理人員是否詳細給您說明術(shù)后的各種注意事項?
不滿意
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滿意
7. 您對內(nèi)鏡檢查的預約、檢查流程是否滿意?
不滿意
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滿意
8. 此次胃腸鏡檢查/治療您最滿意的護士:
9. 此次胃腸鏡檢查/治療您最不滿意的護士:
10. 為了進一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量及患者就醫(yī)體驗,請您給我們提出寶貴的意見和建議:
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