老齡化背景下江蘇省老年旅游需求問卷
尊敬的老年朋友:
您好!為優(yōu)化老年旅游服務,我們正在開展一項關(guān)于江蘇省老年旅游需求的調(diào)研,本次問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究與行業(yè)分析,請您放心填寫。
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:【單選題】
60-64歲
65-69歲
70-74歲
75-79歲
80歲以上
3. 您的月均可支配收入:【單選題】
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
4. 您的居住情況:【單選題】
獨居
與配偶同住
與子女同住
與其他親屬同住
養(yǎng)老機構(gòu)居住
5. 您的收入來源:
退休金/養(yǎng)老金
子女贍養(yǎng)
自有工作收入
理財/投資收益
政府補貼
其他
二、旅游行為與意愿
6. 近一年您的旅游次數(shù):【單選題】
-0次
-1-2次
-3次以上
7. 您近一年的旅游時長(單次平均):【單選題】
1日游
2-3日游
4-7日游
8日以上
8. 若未旅游,未出游的主要原因:
身體狀況不佳
經(jīng)濟條件限制
無人陪同
旅游產(chǎn)品不符合需求
對旅游興趣不高
擔心出行安全
其他
9. 您是否有未來旅游的計劃?【單選題】
有明確計劃(1年內(nèi))
有想法但未確定
暫時沒有
完全沒有
10. 您偏好的旅游目的地類型:
自然風光類(山水、海濱等)
人文歷史類(古跡、博物館等)
康養(yǎng)休閑類(溫泉、度假村等)
城市觀光類(省會、熱門城市等)
鄉(xiāng)村體驗類(農(nóng)家樂、民俗村等)
紅色旅游類(革命紀念地等)
其他
11. 您的旅游預算(單次):【單選題】
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
12. 您偏好的出行方式:
跟團游(旅行社組團)
自助游(自行規(guī)劃)
子女/親友陪同游
老年專列/康養(yǎng)團
其他
13. 您在旅游中遇到的主要困擾:
身體不適無及時醫(yī)療幫助
行程安排過緊、體力跟不上
景區(qū)/酒店無適老化設(shè)施
旅游產(chǎn)品價格不透明
陪同人員服務不到位
語言溝通障礙
其他
三、旅游需求與服務偏好
14. 您在旅游中最關(guān)注的服務類型:
交通便利性(含接送、無障礙交通)
住宿舒適性(含無障礙設(shè)施、適老化服務)
餐飲適老化(清淡、軟爛、特色老年餐)
景區(qū)適老化設(shè)施(無障礙通道、休息區(qū)等)
導游講解服務(慢節(jié)奏、細致化)
醫(yī)療保障服務(隨行醫(yī)護、就近就醫(yī)點)
購物便利性
娛樂休閑項目(適合老年人的活動)
其他
15. 您希望旅游服務中增加的內(nèi)容:
專屬老年旅游管家
適老化旅游裝備租賃(輪椅、拐杖等)
老年特色文化體驗活動
優(yōu)惠票務/套餐
24小時應急服務
結(jié)伴旅游配對服務
其他
16. 對于旅游途中的服務,您認為哪些內(nèi)容無關(guān)緊要、無需關(guān)注:
網(wǎng)紅打卡點推薦
夜生活娛樂項目
高端購物場所介紹
高強度運動體驗
新潮科技體驗項目
其他
17. 哪些服務問題會降低您在旅途中的滿意度:
住宿無電梯/無障礙設(shè)施
餐飲無老年餐選項
導游講解節(jié)奏過快
交通換乘繁瑣、無接送
景區(qū)無足夠休息區(qū)/衛(wèi)生間
無醫(yī)療應急保障
服務人員態(tài)度不佳
其他
18. 若旅游服務中增加您需要的適老化內(nèi)容,您是否愿意為此加價?【單選題】
非常愿意,可接受10%以內(nèi)加價
愿意,可接受10%-20%加價
勉強接受,僅能接受5%以內(nèi)加價
不愿意加價
視具體服務內(nèi)容而定
四、旅游體驗評分(針對有旅游經(jīng)歷者)
請根據(jù)您的旅游體驗,對以下項目進行評分(1分為非常不滿意,5分為非常滿意)
19. 旅游交通工具的舒適性與便利性:【量表題(1-5分)】
1分
2分
3分
4分
5分
20. 旅游住宿環(huán)境的適老化與舒適性:【量表題(1-5分)】
1分
2分
3分
4分
5分
21. 旅游餐飲的適老化與口味:【量表題(1-5分)】
1分
2分
3分
4分
5分
22. 景區(qū)的適老化設(shè)施與服務:【量表題(1-5分)】
1分
2分
3分
4分
5分
23. 導游/服務人員的專業(yè)度與態(tài)度:【量表題(1-5分)】
1分
2分
3分
4分
5分
五、開放性建議
24. 您對江蘇老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議:
再次感謝您抽出寶貴時間填寫問卷!祝您身體健康,生活愉快!
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