蔓楓酒店(茂名高鐵北站人民廣場(chǎng)店)——攜程網(wǎng)顧客滿意度的問(wèn)卷調(diào)查

您好！我們是茂名職業(yè)學(xué)院酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專業(yè)的學(xué)生，目前正在完成《酒店數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)》，需要對(duì)蔓楓酒店顧客滿意度展開(kāi)調(diào)研，非常抱歉打擾您，請(qǐng)您花幾分鐘幫助我們完成以下的調(diào)查問(wèn)題。我們將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心填寫(xiě)，謝謝。
                       
你的性別
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你對(duì)本次入住酒店的整體滿意度如何？
你對(duì)在攜程里的酒店預(yù)訂流程編寫(xiě)度滿意嗎？
你對(duì)酒店前臺(tái)工作人員的服務(wù)態(tài)度（如熱情度、耐心度）是否滿意？
你對(duì)辦理入住/退房手續(xù)的效率滿意嗎？
你對(duì)入住房間的干凈整潔度（如床品、衛(wèi)生間、地面）是否滿意？
你認(rèn)為酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備（如空調(diào)、電視、熱水器、Wi-Fi）是否滿意？
你對(duì)酒店公共區(qū)域（如大堂、電梯、餐廳、走廊）的整潔與環(huán)境氛圍是否滿意？
你對(duì)酒店的餐飲服務(wù)（如早餐、口味、衛(wèi)生）是否滿意？
你對(duì)酒店的床品舒適度（如床墊軟硬度、枕頭高度）是否滿意？
你認(rèn)為酒店的地理位置（如靠近景點(diǎn)、交通樞紐、商圈）便利性如何？
你對(duì)酒店客房服務(wù)響應(yīng)速度（如打掃請(qǐng)求、物品配送）滿意嗎？
你覺(jué)得酒店的性價(jià)比（價(jià)格與服務(wù)、設(shè)施匹配度）如何？
你是否愿意再次入住本酒店，并且推薦給親友。
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