探索學服“迷宮”
秘境設定:你將踏入“學服試煉秘境”,從無名冒險者一路進階,突破關卡,最終登頂學服圣手王座!
通關獎勵:抽獎機會一次
一等獎——小外玩偶
二等獎——小外掛件
三等獎——廣外文創(chuàng)鑰匙扣
所有答案將化作秘境能量,助力學生服務大廳升級重生
1. 【第一關:身份結(jié)界·破印入陣】
你的冒險者血統(tǒng)是?
本科生 年級
研究生(碩士/博士)
教職工
其他訪客
2. 【第二關:情報獵場·尋蹤溯源】
你是通過哪個“情報頻道”知曉學服的服務信息?
學服公眾號推文
同學/老師推薦
學服大廳現(xiàn)場標識
新生導引手冊/線下活動
我是隨緣闖入,毫無線索
3. 【第三關:服務迷霧森林】
你是否在學生服務大廳中體驗過以下服務
物資借用令(便民傘、訂書機、小推車等)
失物招領符(掛失/認領)
自習區(qū)/沙發(fā)區(qū)休憩券
使用自助打印機
關注/使用學服公眾號(查推文、問題咨詢)
我是荒原行者,均未接觸
4. 【第四關:學服秘境·功能解鎖試煉】專屬關卡
想咨詢兼職崗位信息,你的第一選擇是?
直奔學服“兼職辦”(解鎖“兼職情報員”技能,同時觸發(fā)隱藏提示:兼職辦緊鄰咨詢臺)
隨便找個同學打聽(秘境提示:學服“兼職辦”是官方咨詢點,信息更可靠哦~)
5. 咨詢完兼職信息,想順便問校園卡補辦流程,你會?
直接在附近的“咨詢臺”詢問(解鎖“事務聯(lián)動”技能,提示:咨詢臺與兼職辦相鄰)
跑到教學樓找輔導員(秘境提示:學服咨詢臺可解答各類校園事務,不用多跑路~)
6. 【第四關:滿意度裁決殿·審判時刻】
以下哪些服務值得你打上滿意/基本滿意的烙印
物資借用服務(流程簡便、物品充足)
失物招領服務(信息及時、認領方便)
學服公眾號情報冊(信息全面、回復及時)
自習區(qū)/沙發(fā)區(qū)環(huán)境(安靜舒適、設施完善)
整體服務指引和咨詢(容易找到、解答清晰)
暫無信物值得我烙印(可在終章主觀題處說明原因)
7.
【第五關:真相試煉塔·真假辨明】
學服提供多種物資借用服務,
內(nèi)含便民雨傘、訂書機、小推車等寶物
是
否
8.
失物招領信息通過級長群和公眾號發(fā)布,認領流程高效便捷。
是
否
9.
學服公眾號
提供常用服務指引和咨詢回復,
能
有效
解答冒險者的疑惑
。
是
否
10.
自習區(qū)/沙發(fā)區(qū)是秘境
的
最佳休憩地,環(huán)境整潔
,開放時間能滿足學習休息需求。
是
否
11.
學服內(nèi)部指引清晰,咨詢臺
位置
如同燈塔般顯眼
,易于尋找。
是
否
12. 【第五關:秘境中的分叉口】
突遇大雨沒帶傘,你會選擇?
直奔學服借便民傘(解鎖“物資借用令”技能)
硬著頭皮淋雨回(秘境提示:學服有免費便民傘可借,下次記得解鎖?。?/label>
13. 學習累了想找安靜角落休息,你會?
去學服自習區(qū)/沙發(fā)區(qū)(解鎖“休憩特權”技能)
在教室趴著湊活(秘境提示:學服有舒適休憩區(qū),學習休息兩不誤!)
14. 不小心弄丟了校園卡,第一反應是?
去學服登記失物招領(解鎖“失物招領符”技能)
先到處翻找再說(秘境提示:學服可掛失/認領物品,高效找回失物?。?/label>
15. 想了解校園辦事流程(如借用物資、蓋章),你會?
關注學服公眾號查推文(解鎖“情報查詢”技能)
隨便找老師問問(秘境提示:學服公眾號有全面指引,還能在線咨詢~)
16. 突然需要打印文件、成績單或證書,你會?
去學服使用自助打印機(解鎖“自助辦公”技能)
臨時找同學幫忙(秘境提示:學服自助打印機隨時可用,滿足打印需求~)
17. 【第六關:建言術士祭壇·弱點洞察】
基于你的體驗或觀察,學服秘境的哪些“薄弱結(jié)界”最需要加固?
咨詢臺位置不夠顯眼(建議增設引導標識/立牌)
自習區(qū)能量不足(需增設飲水機、充電設備、蚊香液等)
內(nèi)部指引可優(yōu)化(如增加全局示意圖、更新標識)
公眾號功能可加強(如菜單導航、回復智能性)
物資借用種類/數(shù)量可增加
服務時間可延長
其他
18. 【第七關:創(chuàng)意先知圣殿·造物紀元】
若學服秘境要新增“神器”,你最期待哪幾件?
自習區(qū)增設飲水機
提供共享充電寶/增設插座
明顯化的咨詢臺圖騰指引、裝飾或立牌
增設電蚊香液/夏季防蚊設備
其他
19. 【第八關:終極心愿王座·登頂封神】
如果請你為學服設計一項新服務或功能,它會是什么?請簡要說明原因。
20. 你對學生服務大廳的整體運營、環(huán)境或文化氛圍,還有哪些意見和期待?(歡迎任何方面的提議,如服務時間、人員態(tài)度、活動舉辦等)
21. 你的電話號碼是?(僅用于兌獎時的信息核驗)
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