吳興區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院門診滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者朋友：

您好！歡迎您來我院就醫(yī)。為進(jìn)一步加強(qiáng)門診服務(wù)工作，提高醫(yī)療水平，特向您征求意見和建議。懇請(qǐng)您配合我們填寫問卷調(diào)查表，感謝您對(duì)我們工作的支持。謝謝合作！

1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3.

您本次就診的科室是什么？

4. 您對(duì)醫(yī)院整體環(huán)境的干凈、整潔、舒適程度是否滿意？
5. 你認(rèn)為本院的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向指示牌（如樓層索引、地面導(dǎo)向等）是否清晰明了？
6. 您對(duì)本院配套設(shè)施（電梯、停車場(chǎng)等）是否滿意？
7. 您對(duì)本院的便民服務(wù)設(shè)施(如排隊(duì)座椅、免費(fèi)開水、輪椅等)的便利性程度感到
8. 您對(duì)本院辦理掛號(hào)、繳費(fèi)等手續(xù)是否滿意?
9. 您對(duì)本院排隊(duì)等候時(shí)間(掛號(hào)、候診、檢查、取藥等)是否滿意?
10. 接診醫(yī)生在整個(gè)診療過程中（包括問診、解釋病情、治療方案等）是否認(rèn)真、耐心，溝通與服務(wù)態(tài)度是否令您滿意？
11. 為您進(jìn)行預(yù)檢分診、輸液、換藥等操作的護(hù)士，其操作是否規(guī)范熟練、解釋是否耐心、服務(wù)態(tài)度是否良好？
12. 您對(duì)本院掛號(hào)收費(fèi)、藥房窗口、特檢窗口（檢驗(yàn)、放射、B超等）工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
13. 您對(duì)本次就診過程中受到的尊重和隱私保護(hù)是否滿意？
14. 您對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)價(jià)格的透明度(收費(fèi)明細(xì)是否清楚)、合理性是否滿意?
15. 從整體而言，您對(duì)本次就診的整體滿意度評(píng)價(jià)為
更多問卷 復(fù)制此問卷