2026年河北省職業(yè)院校技能大賽“職業(yè)禮儀”考試
歡迎參加本次職業(yè)禮儀考試,請認真作答以下題目。
1. 基本信息:
姓名:
部門:
考生編號:
一、單項選擇題(共50題,每題1分,共50分)
2. 下面對于求職簡歷描述錯誤的是
內容真實
重點突出
版面簡潔
涉及面廣
3. 職場男性發(fā)型的基本要求描述錯誤的是
前可遮眉
側不遮耳
后不及領
梳理整齊
4. 關于辦公室透露自身隱私,以下說法正確的是
遇到家庭變故不宜在辦公室隨意傾訴
現(xiàn)實中能嚴守秘密的人占比很高
可隨意向同事傾訴生活煩惱
對領導有意見可在辦公場合發(fā)泄議論
5. 應聘時作為應聘者在與面試官談話時應做到
不同觀點可以與面試官爭辯討論
表達意見可使用“我很欣賞你的觀點”
恰當自信地說明自己勝任該職務的理由
為了放松心情可以和面試官隨意開玩笑
6. 作為應聘者在面試交談時做法不符合禮儀要求的是
應始終保持自信的微笑
目光集中在公務凝視區(qū)域
認真傾聽,適時回應
目光集中在社交凝視區(qū)
7. 下列行為不符合辦公室職業(yè)禮儀要求的是
儀表要保持整潔
穿休閑服飾不需要化妝
盡量穿單位統(tǒng)一定制的工作裝或較為保守的服裝
休閑鞋不適宜在辦公室穿著
8. 處理同事關系的基礎是
各自為戰(zhàn)
互相競爭
相互尊重
利益交換
9. 當有臨時客人來訪時,作為辦公室接待人員做法不符合禮儀要求的是
主動和客人打招呼
問明客人來意,是否有預約
要使用禮貌用語
語調要高,聲音要洪亮
10. 在引導客人去領導辦公室的路途中,工作人員要走在客人的位置
在客人左前方1米
在客人右前方1.5米
在客人左前方1.5米
在客人右前方2米
11. 在將來訪客人引領到辦公室會見領導時,符合禮儀的正確做法是
領導辦公室門開著則無需叩門直接進入
領導辦公室門關著要用手掌用力敲門便于領導聽見
進入房間后,應先向領導致意
和領導致意后,再把領導介紹給訪客
12. 在上級領導派人傳達意見、同級單位派人商談事宜、社會知名人士或先進人士來訪的情況下,主陪的級別通常來進行接待
應高于主賓的級別
與主賓的級別相當
可以低于主賓級別
接待單位的最高領導級別
13. 到車站迎接到訪來賓,下列行為不符合禮儀要求的是
根據(jù)來訪人數(shù)安排好接待車輛
提前到達與客人約定的地點
接站沿途,要主動熱情介紹景觀特色
上車寒暄后盡量不要發(fā)言溝通,讓客人安靜欣賞風景
14. 送客是接待工作的最后一個環(huán)節(jié),主人應當慎重對待,下列不符合禮儀要求的是
當客人提出告辭時,主人一定要熱情挽留
若客人執(zhí)意要走,要先于客人起身送客
客人辭行時,請其多多包涵接待工作的不足,道惜別之語
目送客人離去,待對方完全離開視線后,才能返回
15. 在引領客人參觀時的站位,描述正確的是
主人和客人并行時,應遵循以右為尊的原則,讓客人走在右側
三人同行時,則應遵循以右為尊的原則,讓身份最尊貴者走最右側
可以走在賓客的身后,用聲音指示方向及行走路線
行走時,主人應配合客人的步伐,走在客人右前方1.5米處為其引路
16. 引領客人進出室內時,主人應主動為其開門,并做到
門朝內開客人先入
門朝外開自己先入
門朝外開客人先入
待客人進入室內后,用力將門關好
17. 下列不符合待客敬茶禮儀要求的是
奉茶時,應當注意茶水一定要斟滿,以示尊重
奉茶時應以左手托住茶盤、右手扶住茶杯,恭敬地遞給客人
如有杯柄應朝向客人的右手,同時說“您請用茶”
應及時為客人續(xù)茶,忌讓其杯中茶葉見底
18. 下列敬茶順序不符合禮儀要求的是
先男士后女士
先客人后主人
先長者后晚輩
先領導后同事
19. 給客人敬茶時不符合禮儀要求的是
待客的茶具要完好、潔凈,不可有缺口或裂痕
待客的茶葉不可為舊茶,茶葉的品種應征詢客人的意見
奉茶時的茶水溫度不宜太高,以免燙傷客人
招待老年人或海外華僑時,一定要再三為其斟茶
20. 是指有固定時間、固定地點、固定人員參加的制度性會議
代表大會
表彰大會
年會
例會
21. 單位要組織開展茶話會形式主題會議,最適合采取的會議座次排定形式是
主席式
演講式
環(huán)繞式
長桌式
22. 關于組織開展例會描述錯誤的是
例會的時間不宜過長
參加者應該準時到會
例會的內容主要是傳遞信息和研究工作
例會是非制度化的會議,每次都要提前告知
23. 改革開放是當代中國大踏步趕上時代的重要法寶,是決定中國式現(xiàn)代化成敗的關鍵一招。全面深化改革的總目標是
構建高水平社會主義市場經濟體制
完善和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化
健全生態(tài)環(huán)境治理體系,建設美麗中國
提高人民生活品質,實現(xiàn)共同富裕
24. 全面深化改革和是中國特色社會主義偉大事業(yè)的車之兩輪、鳥之雙翼,相互促進、相輔相成
全面建成小康社會
全面依法治國
全面從嚴治黨
全面建設社會主義現(xiàn)代化國家
25. 黨的二十屆三中全會提出,實現(xiàn)進一步全面深化改革的目標任務,要聚焦構建高水平社會主義市場經濟體制、聚焦發(fā)展全過程人民民主、、聚焦提高人民生活品質、聚焦建設美麗中國、聚焦建設更高水平平安中國、聚焦提高黨的領導水平和長期執(zhí)政能力等七個方面
聚焦堅持和落實“兩個毫不動搖”
聚焦建設法治中國
聚焦尊重人民主體地位和首創(chuàng)精神
聚焦建設社會主義文化強國
26. 黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》明確,到年中華人民共和國成立周年時,完成該決定提出的改革任務
二〇二九 八十
二〇三四 八十五
二〇三九 九十
二〇四四 九十五
27. 是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務
深化供給側結構性改革
高質量發(fā)展
構建全國統(tǒng)一大市場
因地制宜發(fā)展新質生產力
28. 新中國成立75年來,我國科技事業(yè)發(fā)生了歷史性、整體性、格局性重大變化,成功進入創(chuàng)新型國家行列,全球創(chuàng)新指數(shù)排名上升到2023年的第位
12
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14
15
29. 新中國成立75年來,隨著高水平科技自立自強扎實推進,我國前沿領域發(fā)展快速,科技實力不斷提升,一系列突破性進展、標志性成果令人振奮。下列科技成果對應錯誤的一項是
量子計算機—九章
深海探測器—鯤龍
月球探測器—嫦娥五號
中國空間站—天和
30. 職場中與上級相處時要注意的基礎是
尊重上級
滿足領導一切要求
隨意發(fā)表意見
頻繁匯報工作
31. 求職簡歷的基本要求不包括
內容真實
重點突出
層次分明
設計抽象
32. 服飾顯示一個人的多種信息,不包括
身體狀態(tài)
工作能力
個性
修養(yǎng)
33. 畢業(yè)生求職面試不適宜穿的服裝是
過于華麗的衣服
整潔的校服
職業(yè)化的服裝
較為保守的服裝
34. 面試前不應做到的是
提前到達面試地點
提前熟悉面試環(huán)境
提前購置高貴時尚的衣著
面試時非緊急來電掛掉電話
35. 與面試官溝通時不應做的是
表述簡潔、清晰、自信
多用敬語
真誠表達意愿
連珠炮式發(fā)問
36. 自我介紹時不應做的是
簡潔有力
突出重點
像背書似的長篇大論
狀態(tài)好時積極表現(xiàn)但不過度
37. 受訪者提前了解拜訪者個人情況,不包括
姓名、性別
職務、黨派
家庭情況
健康狀況
38. 辦公室儀表端莊不應做的是
注意個人衛(wèi)生
穿單位統(tǒng)一定制工作裝
女士濃妝艷抹
男士不穿休閑運動服裝
39. 工作中不受歡迎的行為是
懶散懈怠
毛遂自薦
積極合作
認真負責
40. 引領參觀禮儀中錯誤的是
主人和客人并行時讓客人走右側
三人同行讓身份最尊貴者走中間
走在客人右前方1.5米引路
用文雅手勢引路
41. 待客敬茶禮儀錯誤的是
茶勿斟滿
右手托茶盤、左手扶茶杯
杯柄朝客人右手
及時續(xù)茶
42. 敬茶順序正確的是
先客后主
先男后女
先幼后長
以進門為起點逆時針上茶
43. 給客人敬茶注意事項錯誤的是
茶具完好潔凈
選用新茶并征詢客人意見
茶水溫度不宜太高
再三為老年人斟茶
44. 例會禮儀要求錯誤的是
準時到會
座位安排緊湊
時間不宜過長
現(xiàn)場爭論不休問題需當場解決
45. 引領客人參觀不符合禮儀的是
提前準備材料
介紹流程安排
不能回答的問題可拒絕
參觀結束做小結
46. 送別時“禮貌相送”錯誤的是
客人辭行時迅速起身握手
請客人包涵不足
道惜別之語
本地客人送至門口并目送
47. “南飛雁型”迎賓送賓線描述錯誤的是
人數(shù)最好為單數(shù)
最高領導人居中央
以左為尊從左到右排位
用于重要貴賓團隊場合
48. 中國式現(xiàn)代化是物質文明和精神文明相協(xié)調的現(xiàn)代化,應堅決反對的不包括
拜金主義
享樂主義
極端個人主義
集體主義
49. 新質生產力的特征不包括
高科技
高效能
高增速
高質量
50. 新質生產力由革命性突破、創(chuàng)新性配置、深度轉型升級而催生,不包括
技術
生產要素
政策
產業(yè)
51. 當前間諜滲透竊密的特點不包括
策反目標直指要害
策反領域全面拓展
策反渠道單一
策反手段卑鄙惡劣
52. 我國經濟的重要條件不包括
基礎穩(wěn)
優(yōu)勢多
韌性強
增速快
二、多項選擇題(共30題,每題2分,共60分)
53. 職場中與上級相處時要注意
尊重上級
服從安排
擺正位置
體諒領導
滿足領導一切要求
54. 職場中與同事交往要做到
相互尊重
真誠合作
公平競爭
意氣用事
滿足同事一切要求
55. 求職簡歷的基本要求是
內容真實
重點突出
層次分明
設計抽象
版面華麗
56. 服飾是一種無聲語言,它顯示著一個人的等多種信息
身體狀態(tài)
工作能力
個性
修養(yǎng)
心理狀態(tài)
57. 畢業(yè)生求職時可以選擇整潔的校服作為面試服裝,不適宜穿
過于華麗的衣服
過于休閑隨便的衣服
低領緊身衣服
薄、露、透的衣服
一套職業(yè)化的服裝
58. 面試前應做到
提前到達面試地點
提前熟悉面試環(huán)境
如遇到無法避免的遲到,可提前10分鐘打電話通知聯(lián)系人
提前購置高貴時尚的衣著
面試時如有來電,除非緊急,否則建議掛掉電話
59. 在與面試官進行溝通時要做到
在表述時要簡潔、清晰、自信
多用敬語
如果需要表達意見,可真誠表達自己的意愿
如果時間緊張,可將自己的問題連珠炮式的發(fā)問
如有不同意見可隨時打斷面試官的談話,發(fā)表自己的觀點
60. 自我介紹是面試必備的一個環(huán)節(jié),需要做到
不要像背書似的發(fā)表長篇大論
自我介紹要簡潔有力
突出重點
重點內容要全面深入地進行闡述
狀態(tài)好的話,盡可能多占用對方時間交流,積極表現(xiàn)
61. 為妥善安排接待工作,受訪者應提前了解拜訪者的個人情況,包括等
姓名、性別
職務、黨派
家庭情況
生活習慣
健康狀況
62. 辦公室既是工作場所也是公共場合,要做到儀表端莊,那么應該
注意個人衛(wèi)生,儀表要保持整潔
盡量穿著單位統(tǒng)一定制的工作裝
女士著裝要端莊貴氣
不要濃妝艷抹,可化職業(yè)淡妝
室內著裝,男士以西裝為主,也可穿著休閑運動服裝
63. 下列哪些行為是我們在工作中不受歡迎的
懶散懈怠
牢騷滿腹
吝嗇小氣
毛遂自薦
曲意逢迎
64. 職場禮儀中,下列符合引領參觀禮儀的是
主人和客人并行時,應遵循以左為尊的原則,讓客人走在左側
三人同行時,則應遵循居中為尊的原則,讓身份最尊貴者走在中間
行走時,主人配合客人的步伐,走在客人右前方1.5米處為其引路
引路時,應注意運用文雅的手勢
也可以走在賓客的身后,用聲音指示方向及行走路線
65. 下列符合待客敬茶禮儀要求的是
奉茶時應當注意茶勿斟滿
奉茶時應以右手托住茶盤、左手扶住茶杯,恭敬地遞給客人
如有杯柄應朝向客人的右手,同時說“您請用茶”
雙手奉茶時,切勿將手指搭在杯口或浸入茶水
應及時為客人續(xù)茶,忌讓其杯中茶水見底
66. 下面關于敬茶的順序描述正確的是
先客后主
先男后女
先幼后長
人數(shù)多時,以上茶者的位置為起點,由近及遠依次上茶
以客廳的進門為起點,按順時針方向依次上茶
67. 在給客人敬茶時應注意
待客的茶具要完好、潔凈,不可有缺口或裂痕
待客選用新茶,茶葉品種無需征詢客人的意見
奉茶時的茶水溫度不宜太高,以免燙傷客人
為多位客人奉茶時,各杯茶的顏色應當均勻,深淺一致
招待老年人或海外華僑時,一定要再三為其斟茶
68. 下列內容符合例會禮儀要求的是
參會人員按照規(guī)定準時到會
例會的座位安排應緊湊
例會的時間不宜過長
例會是制度化會議,一般不發(fā)通知告示
針對意見不統(tǒng)一,爭論不休的問題,要堅持現(xiàn)場爭論出結果
69. 在引領客人參觀時,下列哪些做法符合禮儀要求
提前準備相關材料、日程或者流程安排表
自我介紹并向客人介紹流程安排和注意事項
認真回答客人提出的問題,對于不能回答者,也不可以拒絕
參觀結束做簡單小結
并告知下一步安排,如就餐安排等
70. 送別時“禮貌相送”的正確做法包括
客人辭行時,主人應迅速起身并主動伸手與之握手告別
請客人包涵接待工作的不足之處
道惜別之語如“慢走”“常聯(lián)系”“歡迎再來”等
對于本地客人,一般送到門口、電梯口等并目送離去
對于遠道而來的客人,送至樓下并目送離去
71. 關于“南飛雁型”迎賓送賓線,正確的描述有
迎賓人員總數(shù)最好為單數(shù)
最高領導人居于迎賓、送賓線中央
其他人員依據(jù)以左為尊,從最高領導人左側到右側依次安排位次
給人以引領群雁飛翔之感
一般安排在機場、機關大院或重要貴賓團隊抵離場合
72. 中國式現(xiàn)代化是物質文明和精神文明相協(xié)調的現(xiàn)代化。應構建中華傳統(tǒng)美德傳承體系,健全社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設體制機制,健全誠信建設長效機制,教育引導全社會自覺遵守法律、遵循公序良俗,堅決反對
拜金主義
享樂主義
極端個人主義
歷史虛無主義
73. 新質生產力是創(chuàng)新起主導作用,擺脫傳統(tǒng)經濟增長方式、生產力發(fā)展路徑,具有特征,符合新發(fā)展理念的先進生產力質態(tài)
高科技
高效能
高增速
高質量
74. 新質生產力由革命性突破、創(chuàng)新性配置、深度轉型升級而催生
技術
生產要素
政策
產業(yè)
75. 當前間諜滲透竊密的特點,包括
策反目標直指要害
策反領域全面拓展
策反渠道多元立體
策反手段卑鄙惡劣
76. 我國經濟,深刻把握并利用好、鞏固好、發(fā)展好這些重要條件和趨勢,是我國經濟有效應對各種挑戰(zhàn)、基本面長期向好的關鍵和保障
基礎穩(wěn)
優(yōu)勢多
韌性強
潛能大
77. 經濟向上向好的同時,我國發(fā)展面臨的復雜性、挑戰(zhàn)性和嚴峻性多年未有,其中包括等情況
世界經濟不穩(wěn)定性增強
全球貿易保護加劇
國內需求不足
部分企業(yè)生產經營困難
78. 我國全過程人民民主實現(xiàn)了民主和民主、程序民主和實質民主、直接民主和間接民主、人民民主和國家意志相統(tǒng)一
過程
結果
成果
效能
79. 在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,各族群眾共同推進經濟、社會、文化等領域繁榮發(fā)展,。中華民族的精神面貌煥然一新,中華民族共同體意識深入人心,中華民族共同體建設進入新的歷史發(fā)展階段
促進共同性
增強一體性
擴大豐富性
深化融合性
80. 黨的十八大以來,黨和國家推進社會治理共同體建設,中華民族交往交流交融的廣度和深度空前提高,的現(xiàn)象日益顯著
雜居
散居
混居
融居
81. 越來越多的少數(shù)民族群眾到東部地區(qū)發(fā)展、定居、生活,空間、文化、等方面的全方位嵌入進一步展開
風俗
經濟
社會
心理
82. 各民族,是鑄牢中華民族共同體意識、推動中華民族共同體建設的重要途徑
交往
交流
交融
交匯
三、判斷題(共30題,每題1分,共30分)
83. 中國禮儀文化博大精深,蘊含著豐富的思想內涵,代表著主流社會的價值觀念
對
錯
84. 儒家強調,“禮之用,和為貴”。從社會角度看禮儀表達的是敬事樂群的美德
對
錯
85. “禮”由“儀”而生,是表達敬意的方式
對
錯
86. 禮儀是通過儀容、儀表、儀態(tài)等方面來揭示人的內在品德和修養(yǎng)
對
錯
87. 禮儀是道德的基礎,道德是禮儀的表現(xiàn)形式
對
錯
88. 在面試禮儀中,作為面試者進入面試房間前,如果門是開著的,無需敲門可直接進入
對
錯
89. 博物館陳列的展品,參觀時都是可以隨便觸摸的
對
錯
90. 有德才會有禮,無德必定無禮,先修禮再修德
對
錯
91. 古人在新年的前一天,以擊鼓方式來驅除“疫癘之鬼”,來年才會無病無災
對
錯
92. 在禮儀規(guī)范中,女士有“過肩不披肩”的職業(yè)崗位要求
對
錯
93. 圓臉型的人發(fā)式宜寬不宜長,額前不要留濃“劉海兒”
對
錯
94. 橢圓臉型,是公認的標準臉型,適合任何發(fā)型
對
錯
95. 領帶正確的存放方法是,用過后及時將領帶結松開,然后懸掛放置
對
錯
96. 國際通行的TPOR著裝原則,“TPOR”是四個英語單詞的縮寫,分別代表時間、地點、目的、角色
對
錯
97. 構成服裝的三大要素是色彩、款式和材質。在這三個要素中,材質是第一位的
對
錯
98. 黑白灰,被稱為永恒的三原色
對
錯
99. 西裝穿著前要除去袖口的商標,上衣口袋可以放一支鋼筆
對
錯
100. 西褲的長度要適中,不應蓋住腳面
對
錯
101. 正式場合,男士在穿著西裝時應避免穿露腳趾和腳跟的涼鞋
對
錯
102. 美國學者艾伯特·梅拉比安經多年研究認為,有聲語言、語音和形體語言在信息傳遞中所占的比例依次是7%、38%、55%
對
錯
103. 得體的坐姿不應坐滿椅面,坐椅面的三分之一即可
對
錯
104. 禮儀起源于祭祀活動,我國早有“禮立于敬而源于祭祀”的說法
對
錯
105. 女士標準式坐姿是比較嚴肅或拘謹?shù)?,適合最正規(guī)的場合
對
錯
106. 女士入座和離座應保持“左入”和“右出”
對
錯
107. 行姿是一種動態(tài)的舉止,行走時女生兩腳內側要走一條直線,男生兩腳要走平行線
對
錯
108. 在行走時,忌搖頭晃腦、身體左搖右擺,忌兩人并排行走
對
錯
109. 男士標準式坐姿:上身和大腿、大腿和小腿呈90°角,小腿垂直于地面
對
錯
110. 接遞物品時,應是雙手或任意單手,遞尖銳物品時,堅持方便、安全留給對方的原則
對
錯
111. 中餐進餐禮儀突出一個“讓”字,即禮讓
對
錯
112. 在正式西餐宴會上,男主人將餐巾鋪到腿上是宴會開始的標志
對
錯
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