量販零食“第三極”業(yè)態(tài)市場調(diào)研問卷

您好！我們是長江大學的學生，正在開展量販零食“第三極”業(yè)態(tài)的市場調(diào)研，問卷僅用于學術(shù)研究，數(shù)據(jù)嚴格保密，懇請您根據(jù)實際情況填寫，感謝您的支持！

1. 您的性別是

男女

2. 您的年齡段是

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

3. 您目前的職業(yè)是

在校學生企業(yè)職員/上班族政府/事業(yè)單位人員自由職業(yè)者/個體經(jīng)營者其他

4. 其他職業(yè)請注明

5. 您的月收入（或生活費）范圍是

2000元以下2000-5000元5000-8000元8000-15000元15000元以上

6. 您平時購買零食的頻率大概是

幾乎每天每周2-3次每周1次每月2-3次很少購買

7. 您通常更喜歡買哪些類型的零食

堅果類膨化食品(薯片等)糖果/巧克力肉干/鹵味餅干/糕點健康零食(低糖、低脂等)飲料(可樂、奶茶等)其他

8. 其他零食類型請注明

9. 下列因素對您購買零食決策的影響程度是

毫無影響(1分)
影響較小(2分)
一般(3分)
影響較大(4分)
決定性影響(5分)

口味與口感

價格與性價比

健康與成分

購買便利性

品牌信任感

新奇感與趣味性

10. 您更喜歡購買哪種規(guī)格的零食

獨立小包裝(方便控制量)分享裝/家庭裝(與朋友家人共享)量販大包裝(劃算，適合囤貨)散裝稱重(自由組合)對規(guī)格不敏感，主要看產(chǎn)品和當時需求

11. 過去3個月，您在商超/便利店的零食消費大致占比是

主要消費渠道(>50%)次要消費渠道(26%-50%)偶爾消費(10%-25%)幾乎不消費(<10%)

12. 過去3個月，您在量販零食店的零食消費大致占比是

主要消費渠道(>50%)次要消費渠道(26%-50%)偶爾消費(10%-25%)幾乎不消費(<10%)

13. 過去3個月，您在電商平臺的零食消費大致占比是

主要消費渠道(>50%)次要消費渠道(26%-50%)偶爾消費(10%-25%)幾乎不消費(<10%)

14. 您通常通過什么途徑了解到新的量販零食店或零食品牌

朋友/家人推薦線上社交平臺(如抖音、小紅書等)明星/網(wǎng)紅廣告線上促銷活動(如美團、抖音團購)其他

15. 其他了解途徑請注明

16. 在過往的消費經(jīng)歷中，您認為這類量販零食店主要存在哪些問題

大部分品牌相同，缺少門店特色網(wǎng)紅款口味進口零食較少對部分散裝零食的質(zhì)量問題和售后問題有所擔心價格和價值問題（部分商品實際價格相比商超和電商并不占優(yōu)、商品標價不清晰，計價規(guī)則復(fù)雜、促銷套路復(fù)雜，并不直接）購物服務(wù)與體驗問題（無會員積分、等級和會員專屬福利；無線上客服，問題反饋無渠道；店內(nèi)陳列混亂，找商品困難）

17. 如果您常去的零食店旁邊新開了一家店，其零食口味與品類和價格便宜5%左右，您會考慮去新店嗎

肯定會去可能會去不會去更習慣原老店說不清

18. 量販零食店相比于商超、電商，購買零食的主要優(yōu)勢是什么

部分商品價格便宜目標明確，選擇不冗余散裝模式，可按需購買，拒絕打包銷售緊跟網(wǎng)紅潮流，新品更新快有試吃機制，邊吃邊買有代言人做周邊，知名度高門店氛圍舒服，適合休閑購物

19. 如果未來出現(xiàn)以上新型零食店，您對哪種最感興趣

便捷補給站：開在辦公室/社區(qū)旁，提供“茶飲精選零食”滿足即時需求健康專營店：專注健康零食，有營養(yǎng)師提供建議，采用下沉式陳列趣味體驗空間：融合零食、盲盒、主題拍照，適合年輕人社交打卡都不感興趣，我還是選現(xiàn)在的店

20. 對于您上面感興趣的新模式，如果它的價格相比現(xiàn)在的量販零食店更高，您愿意接受高一點的價格嗎

非常愿意（多付10%以上）比較愿意（多付5%-10%）勉強接受（多付1%-5%）不太愿意（要價格一樣）完全不愿意（必須更便宜）

21. 如果和一些品牌合作出聯(lián)名的相關(guān)零食，你認為哪一點最重要

聯(lián)名選品的獨特性價格實惠方便購買品牌的知名度聯(lián)名零食的健康性提供個性化的購物與配送服務(wù)線下門店的體驗感與互動力其他

22. 其他聯(lián)名重要因素請注明

23. 您認為量販零食店想要長久發(fā)展，產(chǎn)品、價格、服務(wù)、體驗的優(yōu)先級排序是

產(chǎn)品價格服務(wù)體驗

24. 請用1-2句話描述一下，你心目中理想的零食店應(yīng)該是什么樣子的

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