L女性健身工作室客戶需求及滿意度調(diào)查問(wèn)卷


1. 您的性別：
2. 您對(duì) L 女性健身工作室當(dāng)前的健身課程滿意度如何？
3. 您對(duì)以下各類授課模式的偏好程度分別為？
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
 一對(duì)一私教
 一對(duì)二私教
四人小團(tuán)課
多人團(tuán)體課
4. 您認(rèn)為 L 女性健身工作室私教課程的定價(jià)合理性如何？
5. 請(qǐng)對(duì)您了解L女性工作室的各渠道符合程度進(jìn)行評(píng)分
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
社交媒體廣告
團(tuán)購(gòu)/點(diǎn)評(píng)平臺(tái)
朋友/熟人推薦
線下宣傳（傳單、門店海報(bào)）
其他
6. 您對(duì)工作室現(xiàn)有促銷活動(dòng)的吸引力評(píng)價(jià)？
7. 您期望哪種類型的促銷活動(dòng)？
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
價(jià)格優(yōu)惠
課程贈(zèng)送
禮品贈(zèng)送
禮券贈(zèng)送
8. 您對(duì)教練的專業(yè)技能滿意度
9. 您對(duì)教練的服務(wù)態(tài)度滿意度
10. 您對(duì)教練的溝通能力滿意度
11. 您對(duì)工作人員著裝規(guī)范與專業(yè)形象的滿意度
12. 您對(duì)課程預(yù)約與調(diào)整流程的順暢度滿意度
13. 您對(duì)客訴反饋渠道的便捷性滿意度
14. 您對(duì)課程整體流程與節(jié)奏安排的滿意度？
15. 您希望 L女性健身工作室為會(huì)員提供何種形式的附加活動(dòng)?
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
兒童看護(hù)
主題活動(dòng)
團(tuán)體操課
減脂餐食
16. 您對(duì)健身器械的豐富度與完好度滿意度
17. 您對(duì)場(chǎng)館布局的合理性滿意度
18. 您對(duì)場(chǎng)館環(huán)境的清潔度與舒適度滿意度
19. 您的年齡
20. 您的受教育程度
21. 您的職業(yè)
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問(wèn)卷