未成年人網(wǎng)絡消費維權人士與現(xiàn)狀調查

1. 您的身份是?
2. 您所在的城市?
3.

 您是否了解未成年人曾有過網(wǎng)絡消費行為?(未成年人填寫自身情況,其他身份填寫了解的情況)

4.

未成年人網(wǎng)絡消費的主要類型有(可多選)

5.

未成年人單次網(wǎng)絡消費金額通常在哪個區(qū)間?

6.

未成年人進行網(wǎng)絡消費時,是否經(jīng)過監(jiān)護人同意?

7.

 您是否了解未成年人未經(jīng)監(jiān)護人同意的大額網(wǎng)絡消費行為,監(jiān)護人可主張退款?

8.

若未成年人發(fā)生未經(jīng)同意的網(wǎng)絡消費,您認為維權的主要難點有哪些(可多選)?

9.

 您或您身邊的人是否有過未成年人網(wǎng)絡消費維權的經(jīng)歷?

10.

若有過維權經(jīng)歷,最終的維權結果如何?

11.

您認為當前未成年人網(wǎng)絡消費維權的相關法律、政策是否完善?

12.

您認為強化網(wǎng)絡平臺責任,可采取哪些措施(可多選)?

13.

您認為提升家庭監(jiān)護能力,可采取哪些做法(可多選)?

14.

您對完善未成年人網(wǎng)絡消費維權體系還有哪些具體建議?

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