腫瘤科4區(qū)在院患者滿意度調查
尊敬的病友:您好!
為促進護理質量持續(xù)改進,提供更優(yōu)質的護理服務,請您根據住院期間的親身感受,在下列您認為與實際情況最相符的選項上打“√”,謝謝您的合作!
1、入院時護士為您進行環(huán)境和水電、空調、呼叫器等設施的使用介紹
滿意
比較滿意
不滿意
2、您對護士禮貌待人、熱情微笑服務方面
滿意
比較滿意
不滿意
3、您對護士主動巡視病房,及時接應呼叫鈴并提供幫助方面
滿意
比較滿意
不滿意
4、您對護士主動為您講解疾病相關知識,有針對性給予健康指導方面
滿意
比較滿意
不滿意
5、您對護士在操作、治療、給藥、檢查時的解釋與指導方面
滿意
比較滿意
不滿意
6、您對護士在飲食、營養(yǎng)及活動、鍛煉方面給您的指導
滿意
比較滿意
不滿意
7、您接受手術或特殊檢查時,對護士給您提供的指導與幫助
滿意
比較滿意
不滿意
8、在您有疑問時,您對護士的傾聽與解答
滿意
比較滿意
不滿意
9、您對護士長下病房征求意見、關心和幫助您
滿意
比較滿意
不滿意
10、您對負責護士的工作與服務態(tài)度
滿意
比較滿意
不滿意
您對
本病區(qū)
護
理工作
的
總體評價:如按
100分計算,您認為打多少分
?
(如
60分
以下請
用
文
字表述
具體意見
)
您最滿意的護士是
:
請您對住院護理工作提出寶貴意見:
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