2026年1月份十病區(qū)患者滿意度調(diào)查
您好!為了不斷改進護理工作,更好的為您服務(wù),請 協(xié)助我們對下列項目進行評價,請您在相應(yīng)欄內(nèi)打勾做出評價,謝謝您的合作,祝您早日康復(fù)!
1.您所在的病區(qū):
十病區(qū)
第一部分:入院接待方面
2.您是否得到責(zé)任護士的熱情接待
滿意
較滿意
不滿意
3.責(zé)任護士是否介紹了主管護士和主管醫(yī)生及護士長
滿意
較滿意
不滿意
4.責(zé)任護士是否介紹了醫(yī)院的規(guī)章制度如訂餐、探視等
滿意
較滿意
不滿意
5.責(zé)任護士是否介紹病房環(huán)境如熱水、辦公室
滿意
較滿意
不滿意
6.責(zé)任護士是否送您入病房,床鋪準(zhǔn)備是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
7.在您悲傷、焦慮時,責(zé)任護士是否與您耐心交談
滿意
較滿意
不滿意
8.責(zé)任護士是否介紹了有關(guān)您飲食方面的知識
滿意
較滿意
不滿意
9.責(zé)任護士是否介紹了康復(fù)鍛煉與休息方面的知識
滿意
較滿意
不滿意
10.責(zé)任護士是否說明藥劑服用方式及應(yīng)注意事項
滿意
較滿意
不滿意
11.做檢查化驗時責(zé)任護士能否講明有關(guān)注意事項
滿意
較滿意
不滿意
12.您手術(shù)前后,責(zé)任護士是否交代有關(guān)注意事項
滿意
較滿意
不滿意
13.當(dāng)您有事呼叫時,護理人員能否立即來處理
滿意
較滿意
不滿意
14.當(dāng)您有疑問時,護理人員會協(xié)助您解決
滿意
較滿意
不滿意
15.當(dāng)您活動不方便時,護士是否協(xié)助您做好個人衛(wèi)生,如剪指甲,洗手、洗腳、更換衣褲
滿意
較滿意
不滿意
16.護理人員在每一次給藥或打針前有核對您的身份
滿意
較滿意
不滿意
17.當(dāng)您不使用呼叫器呼叫時,護士能否及時巡視病房,主動觀察您的病情
滿意
較滿意
不滿意
18.在進行護理治療時,護士會不會注意保護您的隱私
滿意
較滿意
不滿意
19.您對責(zé)任護士的操作技術(shù)熟練滿意嗎
滿意
較滿意
不滿意
20.護士能否做到說話、走路、開關(guān)門、操作輕
滿意
較滿意
不滿意
21.護士能否做到語言文明,微笑服務(wù)
滿意
較滿意
不滿意
第三部分:總體評價
22.當(dāng)您遇到問題需要護士長幫助時,能夠得到妥善安排
滿意
較滿意
不滿意
23.當(dāng)您將遇到的問題告訴護士時,能否及時得到護士幫助
滿意
較滿意
不滿意
24.您對病房的護理工作是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
25.責(zé)任護士是否告知您(有沒有向您交待過)出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?
主動講過
詢問后才講
完全沒有
26.您對住院期間的護理服務(wù)總體評價
滿意
較滿意
不滿意
27.請寫下您最滿意的護士:
28.請留下您寶貴的意見和建議:
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