2026年 心血管內(nèi)科二病區(qū)住院滿(mǎn)意度調(diào)查表

         
1. 科室
2. 日期
3. 床號(hào) 姓名
4. 被調(diào)查護(hù)士
5. *您所在的科室，是否為您提供了公共活動(dòng)區(qū)域和晾曬區(qū)域?衛(wèi)生間是否清潔?是否提供24小時(shí)熱水供應(yīng)?是否設(shè)有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)供您連接使用?是否配備有便民箱、輪椅等供您使用?病區(qū)的溫濕度是否讓您感到舒適?請(qǐng)對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分
6. 護(hù)士是否告知了您所住科室的聯(lián)系電話(huà)，便于您有問(wèn)題時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)?請(qǐng)對(duì)該項(xiàng)措施的落實(shí)進(jìn)行評(píng)分
7. 在進(jìn)行特殊護(hù)理操作時(shí)，護(hù)士應(yīng)使用隔簾、屏風(fēng)等保護(hù)您的隱私，請(qǐng)您對(duì)護(hù)士落實(shí)的保護(hù)措施進(jìn)行評(píng)分
8. 在您住院期間，因特殊原因，需要護(hù)士給予個(gè)體化的心理護(hù)理時(shí)，請(qǐng)對(duì)護(hù)士采取的心理護(hù)理措施進(jìn)行評(píng)分

9. 在您需要時(shí)，護(hù)士是否可以協(xié)助您完成指甲修剪，頭發(fā)、皮膚等處的清潔，進(jìn)食、排泄、翻身及床邊活動(dòng)方式的指導(dǎo)等內(nèi)容?請(qǐng)對(duì)護(hù)士該項(xiàng)服務(wù)措施的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)分
10. 關(guān)于您的疾病，護(hù)士應(yīng)為您講解疾病相關(guān)的健康知識(shí)，完成康復(fù)期間的飲食與康復(fù)指導(dǎo)。請(qǐng)對(duì)護(hù)士該項(xiàng)服務(wù)措施的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)分

11. 住院期間，我們會(huì)為您提供陪檢陪送服務(wù)。在您需要時(shí)，護(hù)士是否能聯(lián)系陪檢人員，陪同您完成檢查內(nèi)容?請(qǐng)對(duì)該項(xiàng)服務(wù)措施的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)分

12. 在您住院期間，護(hù)士為您進(jìn)行注射給藥及置管等操作時(shí)，成功率應(yīng)達(dá)100%。請(qǐng)對(duì)您所住科室護(hù)士的操作技術(shù)進(jìn)行評(píng)分

13. 護(hù)士在進(jìn)行各種操作前，至少需要采取兩種或以上方式，對(duì)您的身份信息進(jìn)行核對(duì)，以確保安全。請(qǐng)對(duì)護(hù)士落實(shí)的核對(duì)措施進(jìn)行評(píng)分

14. 病區(qū)設(shè)有智慧系統(tǒng)，可完成費(fèi)用查詢(xún)、出院患者床旁結(jié)算等業(yè)務(wù)，請(qǐng)您對(duì)該項(xiàng)便民服務(wù)措施進(jìn)行評(píng)分

15. 您最滿(mǎn)意的護(hù)士是
16. 您認(rèn)為哪些方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)
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