3月份患者滿意度調(diào)查
尊敬的病友同志:您好!為了進一步提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,更好的為您們服務(wù),請根據(jù)以下內(nèi)容對護理工作給予客觀評價,選擇您認為合適的選項,謝謝您的合作!祝您早日康復(fù)!
1. 1.您所就診的科室:
2. 2.您是否知曉您所在的病房是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”:
是
否
3. 3.您是否知曉自己的責(zé)任護士姓名:
是
否
4. 4.您的責(zé)任護是否向您介紹科主任和護士長
是
否
5. 5.護士長是否每天進病房詢問您的病情及需求:
是
否
6. 6.您對護士的入院介紹和接待是否滿意:
滿意
較滿意
不滿意
7. 7.您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意:
滿意
較滿意
不滿意
8. 8.您對護士的技術(shù)是否感到滿意:
滿意
較滿意
不滿意
9. 9.護士是否經(jīng)常到病房巡視關(guān)心您:
經(jīng)常
偶爾
從不
10. 10.當(dāng)您有事呼叫時,護士是否及時到來:
是
否
11. 11.護士給您做的飲食指導(dǎo)和用藥指導(dǎo)是否滿意:
滿意
較滿意
不滿意
12. 12.護士是否給您指導(dǎo)康復(fù)鍛煉的方法和講解注意事項及健康指導(dǎo):
滿意
較滿意
不滿意
13. 13.當(dāng)您做特殊檢查前護士是否給您講解注意事項:
滿意
較滿意
不滿意
14. 14.護士在做治療及生活護理時,是否注意保護患者的隱私:
滿意
較滿意
不滿意
15. 15.您對護士的出院宣教和告知服務(wù):
滿意
較滿意
不滿意
16. 16.請選擇您心中最滿意的護士
邊晶(護士長)
樊景
葛雙
封紅霞
張晶
田亞亞
王倩
王婧
侯嬪嬪
畢莉佳
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