重癥醫(yī)學(xué)科1月份住院患者對護理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的病友：您好！

為進一步加強醫(yī)院管理，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更貼近群眾、貼近社會，請您根據(jù)自身感受填寫列表中的相關(guān)問題。期待您的參與，更感謝您對我們工作的支持！

1. 您對病房及衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
2. 休息時間您的病房是否安靜整潔?
3. 您覺得辦理入/出院手續(xù)是否便捷?
4. 出院時，醫(yī)務(wù)人員是否向您講解了出院后的康復(fù)注意事項和服藥方法等?
5. 首次用藥及每次用藥時，醫(yī)務(wù)人員是否對您進行核對、告知、解釋藥品（包括口服和注射）的名稱、功效、副作用等?
6. 入院時，護士是否主動詳細介紹醫(yī)院情況及住院須知等事項?
7. 您對醫(yī)院提供的膳食服務(wù)是否滿意?
8. 您住院過程中，收到的繳費清單是否清楚、明確?
9. 您對本次費用支付便捷性（窗口、手機支付、一鍵支付等）及費用報銷流程是否滿意?
10. 您對醫(yī)生的診療服務(wù)是否滿意?
11. 您對護士的護理服務(wù)是否滿意?
12. 您對住院期間做檢查的工作人員（檢驗、超聲、放射等）的服務(wù)是否滿意?
13. 您對院內(nèi)其他工作人員的服務(wù)是否滿意?
14. 您的意見和建議能夠順暢反饋給醫(yī)院，并且及時得到回應(yīng)。
15. 住院期間醫(yī)務(wù)工作人員是否注意保護您的身體及醫(yī)療信息隱私?
16. 您對醫(yī)院就診環(huán)境安全是否滿意?
17. 您覺得醫(yī)院采取的防疫措施是否周密、到位。
18. 您對本次就診的總體滿意程度。
19. 您是否愿意將該醫(yī)院推薦給您的親朋或同事
20. 您對住院服務(wù)還有什么意見和建議:
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