1月份內(nèi)五科 番禺區(qū)中醫(yī)院住院患者對護理服務質(zhì)量滿意度調(diào)查表
尊敬的病友: 為了解臨床科室對患者提供的護理服務情況,更好地改善我科護理服務質(zhì)量,請您對護士的工作進行客觀、真實的評價,并提出您的寶貴意見。請在相應項目選擇。感謝您的支持和合作!
1. 入院時,護士的接待工作
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
2. 護士的儀表、言行、舉止
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
3. 入院后,護士為您介紹的有關病室環(huán)境及安全須知
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
4. 護士在治療、檢查前的有關指導、解釋工作
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
5. 護士為您提供的飲食指導
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
6. 護士為您提供的相關疾病知識指導
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
7. 當您遇到問題時,護士為您提供的幫助
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
8. 護士的專業(yè)技術水平
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
9. 您按鈴時,護士有及時應鈴巡視
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
10. 護士為您實施的中醫(yī)護理操作技術
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
11. 護士的日常查房工作
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
12. 護士長日常的查房工作
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
13. 護士予病房通風、保持環(huán)境安靜工作
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
14. 護士協(xié)助或指導生活護理工作,如:臥位舒適、翻身、拍背、日常清潔、進食、床上使用便器等
非常滿意(100分)
較滿意(90-99分)
一般滿意(60-89分)
不滿意(<60分)
15. 您清楚您的主管護士是誰?
清楚
了解一點
不清楚
16. 您認為滿意的護士有?
17. 請?zhí)岢瞿膶氋F意見:
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