2026年1月襄州區(qū)人民醫(yī)院新生兒科住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
您好！為了解您對本次住院護(hù)理服務(wù)的看法，請根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行填寫或選擇正確答案。本次調(diào)查的目的是為了改進(jìn)和提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作，不會對您的就診和治療帶來任何不利影響。感謝您的支持與配合！
1. 填空：
科室名稱：
住院號：
年齡：
2. 您對入院時(shí)病房護(hù)士進(jìn)行的入院指導(dǎo)（例如，介紹責(zé)任護(hù)士，管床醫(yī)生病房里的環(huán)境，設(shè)施，住院規(guī)章制度及需要的注意事項(xiàng)）滿意嗎？
是（10分）
否（0分）
3. 您對住院期間護(hù)士做的健康指導(dǎo)滿意嗎？
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
4. 您對出院時(shí)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行的出院指導(dǎo)滿意嗎？
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
5. 您對辦理入/出院手續(xù)是否滿意？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
6. 您對接觸的護(hù)士服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
7. 您對于陪同患兒外出檢查的工作人員是否滿意？
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
8. 您對于護(hù)理過程中患兒可能會遇到抓傷或者其他的突發(fā)情況，護(hù)士的健康宣教及解釋，您是否滿意？
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
9. 當(dāng)您對治療及費(fèi)用有疑問，工作人員的解釋，您是否滿意？？
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
10. 患兒住院期間，關(guān)于母乳收集和儲存的注意事項(xiàng)及母乳喂養(yǎng)的健康宣教，您是否滿意？
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
11. 患兒在住院期間，您對新生兒重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理服務(wù)總體評價(jià)？
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（5分）
不太滿意（2分）
很不滿意（0分）
未涉及或無需求（10分）
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