客戶滿意度調(diào)查

尊敬的客戶,您好!為優(yōu)化我們的服務(wù),特開展本次滿意度調(diào)查。本次調(diào)研采用匿名形式,您的信息僅用于服務(wù)改進(jìn),預(yù)計(jì)填寫時(shí)間三分鐘,感謝你的支持!
1.

本次飼料和運(yùn)輸相關(guān)的評(píng)價(jià)主要針對(duì):

2. 您對(duì)飼料的色澤、氣味等物理性質(zhì)的穩(wěn)定性滿意度如何?
3.  您對(duì)飼料的硬度、含粉率、顆粒大小等加工質(zhì)量滿意度如何?
4. 您觀察到豬只對(duì)當(dāng)前飼料的愛吃程度(適口性)和實(shí)際采食量感到滿意嗎?
5. 您目前用過幾家飼料廠的飼料?認(rèn)為哪家飼料廠的飼料整體品質(zhì)最好?
6. 關(guān)于飼料,您希望改進(jìn)的方面是?
7. 料車司機(jī)在送料前是否會(huì)主動(dòng)、清晰地與您溝通確認(rèn)?送料到場(chǎng)是否準(zhǔn)時(shí)?
8.

料車司機(jī)執(zhí)行公司規(guī)定的視頻拍攝(如拍封簽、空倉、生物安全消毒)時(shí),您對(duì)他的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是否滿意?

9. 關(guān)于飼料運(yùn)輸,您希望改進(jìn)的方面是?
10.

管理員展現(xiàn)出的專業(yè)技能水平,您是否滿意?

11.

管理員幫您制定的飼料藥苗物資進(jìn)出的計(jì)劃管理,是否貼合您豬場(chǎng)的實(shí)際情況?

12.

管理員平時(shí)與您的溝通是否充分、及時(shí),態(tài)度是否友好?當(dāng)您有任何需求或問題聯(lián)系管理員時(shí),他是否能及時(shí)響應(yīng)?

13. 您認(rèn)為我們的放養(yǎng)管理員在哪方面做得最好,或者哪里最需要改進(jìn)?
14. 除了上述方面,如果您對(duì)我們其他方面還有任何想法,都?xì)g迎告訴我們。
15. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
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