桂平市人民醫(yī)院2026年急診患者對護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的女士/先生:
您好!首先感謝您對我院的信任,為了不斷改進(jìn)工作,提高急診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,營造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,請您協(xié)助我們做一次問卷調(diào)查。在下列問題的相應(yīng)備選答案框內(nèi)打“√”。同時,我們愿意聽取您寶貴的意見或建議。感謝您熱心的配合!
1、您對急診科的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
A 很滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
2、 您到達(dá)急診科時,護(hù)士接診是否及時?
A 很滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
3、 接診您的護(hù)士服務(wù)態(tài)度如何?
A 很滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
4、 當(dāng)您需要治療時,您對護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意?
A 很滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
5、您在急診治療期間對護(hù)士巡視是否滿意?
A.很滿意
B.滿意
C. 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
6、您對護(hù)士介紹疾病相關(guān)知識(如用藥、飲食、休息等的方法及注意事項)是否滿意?
A 很滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
7、當(dāng)您需要檢查時,您對檢查前護(hù)士對您的指導(dǎo)是否滿意?
A 很滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
8、您對護(hù)送人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A 很滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
9、當(dāng)您遇到疑問或困難時,您對護(hù)士給您的解答或提供幫助是否滿意?
A 很滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 很不滿意
F 未接觸
您最滿意的護(hù)士(寫出姓名或工號):
您最不滿意的護(hù)士(寫出姓名或工號)
您的意見或建議:
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