【第七史詩】客戶滿意度調(diào)查
1. 請?zhí)顚懩慕巧獻(xiàn)D
2. 您的專屬客服是以下哪個(gè)?
嘟嘟
夏夏
3. 請您對專屬客服的整體服務(wù)評分
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
4. 您對專屬客服的【響應(yīng)速度】是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5. 您對專屬客服的【理解能力】是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
6. 您對專屬客服的【服務(wù)態(tài)度】(如禮貌用語、耐心程度)是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 您對專屬客服的【表達(dá)能力】(如順暢、清晰、易于理解)是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8. 除了解決問題,您希望專屬客服還能提供哪些額外服務(wù)或信息?
個(gè)性化的游戲建議(如陣容搭配、資源規(guī)劃)
游戲周邊、福利的獲取信息或機(jī)會
不需要額外服務(wù),高效解決問題即可
其他
9. 對目前的專屬客服服務(wù),您最想提出的一條改進(jìn)建議是什么?
10. 在您體驗(yàn)過的其他游戲中,還有哪些公司的客服給您留下了不錯(cuò)的印象?
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