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【夢(mèng)戰(zhàn)】客戶滿意度調(diào)查
1.
請(qǐng)?zhí)顚懩慕巧獻(xiàn)D
2. 您的專屬客服是以下哪個(gè)？
蒂亞
艾米
麗可
3. 請(qǐng)您對(duì)專屬客服的整體服務(wù)評(píng)分
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
4. 您對(duì)專屬客服的【響應(yīng)速度】是否滿意？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5. 您對(duì)專屬客服的【理解能力】是否滿意？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
6. 您對(duì)專屬客服的【服務(wù)態(tài)度】（如禮貌用語、耐心程度）是否滿意？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 您對(duì)專屬客服的【表達(dá)能力】（如順暢、清晰、易于理解）是否滿意？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8. 除了解決問題，您希望專屬客服還能提供哪些額外服務(wù)或信息?
個(gè)性化的游戲建議（如陣容搭配、資源規(guī)劃）
游戲周邊、福利的獲取信息或機(jī)會(huì)
不需要額外服務(wù)，高效解決問題即可
其他
9. 對(duì)目前的專屬客服服務(wù)，您最想提出的一條改進(jìn)建議是什么?
10. 在您體驗(yàn)過的其他游戲中，還有哪些公司的客服給您留下了不錯(cuò)的印象？
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