龍華物流有限公司客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶(hù):您好!為提升我司物流服務(wù)質(zhì)量,誠(chéng)邀您參與本次滿(mǎn)意度調(diào)查。您的反饋將幫助我們優(yōu)化服務(wù),感謝您的支持與配合!

1. 姓名:
2. 企業(yè)名稱(chēng)
3. 聯(lián)系電話:
4.

您使用的龍華物流產(chǎn)品 / 服務(wù)類(lèi)型:

5.

您通過(guò)何種方式獲取我司服務(wù)

6.

您使用我司服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)

7.

您認(rèn)為我司物流配送的準(zhǔn)時(shí)率如何?

8.

您對(duì)我司客服的響應(yīng)速度滿(mǎn)意度是

9.

與其他物流公司相比,我司的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力屬于?

10.

若選擇新的物流公司,您最看重的是?

11.

您對(duì)當(dāng)前合作的整體滿(mǎn)意度:

12.

您向他人推薦我司的意愿:

13.

您在合作中遇到的主要問(wèn)題是?(可多選)

14.

您希望我司優(yōu)先改進(jìn)的板塊是?

15.

您希望我司加強(qiáng)的服務(wù)模塊:

16.

您常用的物流溝通渠道:

17.

與其他物流公司相比,我司的物流產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):

18.

您未來(lái)是否會(huì)繼續(xù)選擇龍華物流的服務(wù):

19.

您對(duì)龍華物流的總體滿(mǎn)意度:

20.

您認(rèn)為我司目前存在的主要問(wèn)題是:

21.

您對(duì)我司的改進(jìn)建議是

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