蘇州博騰生物2025年Town Hall會議前調(diào)研問卷

填寫說明：本次問卷主要用于2025年底Town Hall會議前調(diào)研全體員工對公司現(xiàn)階段組織管理、流程對接、項目交付、工作環(huán)境與激勵中遇到的問題，問卷采用“匿名形式”，調(diào)研結(jié)果用于優(yōu)化日常工作管理，請各位務(wù)必真實反饋；本問卷涉及三部分，前兩部分為單選（附帶部分補充填寫），第三部分為開放性建議，總耗時時長在30分鐘以內(nèi)。

您所在的序列：

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第一部分：管理環(huán)境調(diào)研（12題）


1.1我清楚公司對我崗位的工作要求，如工作職責(zé)、合規(guī)工作要求、項目交付節(jié)點、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等具體內(nèi)容。

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1.2我有做好工作所需的材料和設(shè)備，如辦公位、工作電腦或其他行政輔助設(shè)備、生產(chǎn)用物資、工作文件和模板、項目管理臺賬模板等
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1.3在工作中，我每天都有機會做我最擅長的事，如細(xì)胞培養(yǎng)實操、病毒載體質(zhì)控檢測、項目進度跟蹤等。
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1.4過去七天，我因工作表現(xiàn)優(yōu)秀（如:工藝操作零差錯、項目進度提前、合規(guī)執(zhí)行到位）等工作表現(xiàn)出色而受到表揚。
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1.5我覺得主管或同事關(guān)心我的個人情況，包括倒班作息調(diào)整、高壓力項目下的工作負(fù)荷、職業(yè)技能提升需求等。
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1.6工作單位有人鼓勵我的發(fā)展，比如支持我參加細(xì)胞治療技術(shù)培訓(xùn)、GMP新規(guī)學(xué)習(xí)、跨崗位實操輪崗等。
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1.7在工作中，我的意見受到重視，尤其是關(guān)于工作效率提升、崗位操作流程優(yōu)化、設(shè)備使用效率提升、團隊協(xié)作細(xì)節(jié)改進等建議。
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1.8公司的使命/目標(biāo)讓我覺得工作有價值，特別是在助力客戶藥物研發(fā)落地、保障產(chǎn)品安全合規(guī)等方面。
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1.9同事們都致力于高質(zhì)量工作，能嚴(yán)格遵守公司既定的工作SOP要求、GMP操作規(guī)范、實驗數(shù)據(jù)記錄要求、車間安全管理規(guī)定等。
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1.10我在工作單位有要好的伙伴，能在倒班交接、實驗難題攻克、項目緊急任務(wù)協(xié)作等場景中互相支持。
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1.11過去六個月，有人和我談及我的進步，包括工作能力提升、工作態(tài)度改善、操作技能熟練度提升、合規(guī)意識增強、溝通協(xié)作能力改善等維度。
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1.12過去一年，我有學(xué)習(xí)和成長的機會，比如參與新項目、GMP檢查內(nèi)審實踐、公司內(nèi)外學(xué)術(shù)或技術(shù)交流等。
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第二部分：組織效能與工作氛圍調(diào)研（27題）


一、 使命與目標(biāo)（我清楚工作的意義和方向）

2.1.1我清楚知道自己的崗位工作目標(biāo)，以及它和團隊、部門目標(biāo)的關(guān)聯(lián)。
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2.1.2我理解公司在細(xì)胞治療CDMO領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)方向，知道自己的工作如何支撐公司發(fā)展。
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2.1.3我對自己的年度工作任務(wù)有清晰的認(rèn)知，清楚哪些是需要優(yōu)先完成的核心事項。
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補充建議（填寫）:你認(rèn)為在明確崗位目標(biāo)或任務(wù)優(yōu)先級上，公司/部門需要做哪些改進?

二、 組織與架構(gòu)（我清楚自己的職責(zé)和跨部門協(xié)作規(guī)則）

2.2.1我清楚自己的崗位職責(zé)邊界，知道哪些工作是自己必須負(fù)責(zé)的。
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2.2.2我清楚與本部門其他崗位的協(xié)作分工，日常配合順暢高效。
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2.2.3我清楚與核心對接部門（如研發(fā)-生產(chǎn)、質(zhì)控-項目、生產(chǎn)-合規(guī)）的崗位分工和協(xié)作接口，知道對接人和對接流程。
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2.2.4跨部門協(xié)作時，雙方的職責(zé)劃分清晰，不會出現(xiàn)“誰都該管、誰都不管”的情況。
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2.2.5遇到跨部門工作需求時，我能快速找到對應(yīng)的協(xié)作人員，不會出現(xiàn)無人對接的情況。
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2.2.6目前工作中，因職責(zé)不清或跨部門協(xié)作分工問題導(dǎo)致的突出困擾有哪些?（可多選）

三、 制度與流程（日常工作有清晰的指引和標(biāo)準(zhǔn)）

2.3.1我崗位相關(guān)的核心操作流程/SOP（如細(xì)胞制備、病毒生產(chǎn)質(zhì)控）清晰易懂，能直接指導(dǎo)工作。
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2.3.2日常工作中的審批流程（如試劑領(lǐng)用、設(shè)備報修、項目變更申請）高效便捷，不會耽誤工作進度。
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2.3.3當(dāng)GMP新規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更新時，公司會及時更新對應(yīng)的崗位操作要求并通知到我。
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2.3.4你認(rèn)為最需要優(yōu)化的一項崗位相關(guān)流程是什么?請說明理由:

四、 人才與能力（我有做好工作的技能和支持）

2.4.1公司提供的崗位技能培訓(xùn)（如實驗操作、設(shè)備使用、合規(guī)基礎(chǔ)），能滿足我日常工作需求。
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2.4.2工作中遇到技術(shù)難題時，我能找到同事或主管獲得指導(dǎo)和幫助。
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2.4.3公司的崗位技能晉升路徑（如技術(shù)員→高級技術(shù)員→技術(shù)主管）清晰，我知道如何提升自己。
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2.4.4你最希望公司補充哪類技能培訓(xùn)？（可多選）

五、 激勵與認(rèn)可（我的努力和成績能被看見、被肯定）

2.5.1公司的薪酬福利（含崗位工資、倒班補貼、項目獎金）能匹配我當(dāng)前的工作付出。
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2.5.2當(dāng)我完成重要工作任務(wù)或表現(xiàn)優(yōu)秀時，能及時得到主管或公司的表揚/獎勵。
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2.5.3公司的績效考核標(biāo)準(zhǔn)清晰，我知道哪些工作表現(xiàn)會影響最終考核結(jié)果。
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2.5.4你認(rèn)為最能激勵你工作積極性的方式是什么?（可多選）

六、 氛圍與文化（我愿意在團隊中踏實工作）

2.6.1我所在團隊的工作氛圍融洽，同事之間愿意互相幫忙、分享經(jīng)驗。
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2.6.2主管能體諒員工的工作壓力，合理安排工作任務(wù)，不會過度要求加班。
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2.6.3工作中我敢于提出自己的疑問或改進建議，不用擔(dān)心被指責(zé)。
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2.6.4跨部門協(xié)作時，雙方團隊的配合氛圍積極，能主動溝通解決問題。
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2.6.5你認(rèn)為影響團隊及跨部門協(xié)作氛圍的主要因素是什么?（可多選）

第三部分：開放建議與補充（5題）

1.你認(rèn)為公司/部門目前做得最好的三個方面是什么？

2.你認(rèn)為公司/部門最需要改進的三個方面是什么？

 3.針對上述的工作目標(biāo)、組織與架構(gòu)、制度與流程、人才與能力、激勵與認(rèn)可、氛圍與文化環(huán)節(jié)您有哪些日常實際工作問題或建議？

4. 對于提升日常工作效率和團隊士氣和滿意度，你還有哪些其他想法或建議？

5.其他：還有哪些想法或建議希望在2025年Town Hall環(huán)節(jié)公司給予重視或回復(fù)的？

本問卷截止時間為2026-01-16前，感謝大家！
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