成都世茂大廈2025年下半年客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶：
        您好！為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，我們特開展此次客戶滿意度調(diào)查。您的意見和建議對(duì)我們非常重要，將幫助我們改進(jìn)工作，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本次調(diào)查采用匿名方式，您的信息將被嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合！
1. 您對(duì)世茂大廈客服人員（前臺(tái)、管家）的禮儀行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、咨詢及投訴的反饋及時(shí)性是否滿意？
2. 您對(duì)世茂大廈安保人員的禮儀行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、咨詢及投訴的反饋及時(shí)性是否滿意？
3. 您對(duì)世茂大廈門崗、梯控人員的禮儀行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、咨詢及投訴的反饋及時(shí)性是否滿意？
4. 您對(duì)世茂大廈保潔人員的禮儀行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、咨詢及投訴的反饋及時(shí)性是否滿意？
5. 您對(duì)世茂大廈工程人員的禮儀行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、報(bào)修處理時(shí)效是否滿意？
6. 您對(duì)衛(wèi)生間的整體狀況是否滿意？（環(huán)境、清潔頻次、設(shè)施設(shè)備完好率等）
7. 您對(duì)電梯的搭乘使用是否滿意？（電梯運(yùn)行速度、故障率、維修速度等）
8. 您對(duì)空調(diào)運(yùn)行效果是否滿意？
9. 您對(duì)停車場管理及服務(wù)是否滿意？
10. 您對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生是否滿意？
11. 您對(duì)公區(qū)環(huán)境綠化和公區(qū)景觀是否滿意？
12. 您對(duì)世茂大廈組織的活動(dòng)（活動(dòng)形式、頻次及效果）是否滿意？
13. 您希望世茂大廈組織什么類型的活動(dòng) ？
14. 您來世茂52+最常消費(fèi)的類型是：
15. 您希望世茂52+增加哪些消費(fèi)品類:
16. 您來世茂52+每次消費(fèi)的金額大致為:
17. 您對(duì)我們的其他建議或意見？
18. 您的姓名:
19. 您的單位:
20. 您的聯(lián)系方式:
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