大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購(gòu)意愿影響因素調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的同學(xué)：
您好！為深入了解大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購(gòu)意愿及影響因素，我們開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1. 您的性別：

男女

2. 您所在的年級(jí)：

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：

理工類(lèi) 文史類(lèi) 經(jīng)管類(lèi) 其他

4. “雙十一”期間您的可支配預(yù)算（單位：元）：

500以下 501-1000 1001-2000 2001-3000 3000以上

二、網(wǎng)購(gòu)行為與意愿

1. 您是否參與過(guò)“雙十一”網(wǎng)購(gòu)：

從未參與參與過(guò)1-2次參與過(guò)3-5次參與過(guò)5次以上

2. 2024年“雙十一”您是否有網(wǎng)購(gòu)計(jì)劃：

肯定會(huì) 大概率會(huì) 不確定大概率不會(huì) 肯定不會(huì)

3. “雙十一”期間您主要網(wǎng)購(gòu)的商品品類(lèi)（可多選）：

日常用品（洗漱、食品等）學(xué)習(xí)/專(zhuān)業(yè)相關(guān)用品（書(shū)籍、實(shí)驗(yàn)耗材等）服飾鞋包電子產(chǎn)品美妝護(hù)膚娛樂(lè)休閑產(chǎn)品其他

4. 您選擇“雙十一”網(wǎng)購(gòu)的核心動(dòng)機(jī)（可多選）：

價(jià)格優(yōu)惠力度大商品品類(lèi)豐富滿足日常/學(xué)習(xí)需求他人推薦/社交影響平臺(tái)服務(wù)優(yōu)質(zhì) 物流配送便捷其他

三、個(gè)人層面影響因素

1. 您在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)時(shí)，對(duì)商品的首要考量因素是：

實(shí)用性/適配需求價(jià)格高低品牌口碑質(zhì)量保障其他

2. 您是否會(huì)提前制定“雙十一”購(gòu)物清單及預(yù)算：

一定會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)制定，但可能靈活調(diào)整偶爾會(huì)大致規(guī)劃不會(huì)，隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)

3. 面對(duì)“雙十一”復(fù)雜的促銷(xiāo)規(guī)則（如跨店滿減、預(yù)售、優(yōu)惠券疊加等），您的態(tài)度是：

愿意花時(shí)間研究，爭(zhēng)取最大優(yōu)惠簡(jiǎn)單了解，合適就買(mǎi) 覺(jué)得繁瑣，影響購(gòu)物意愿完全不關(guān)注，只看最終價(jià)格

4. 您對(duì)“雙十一”網(wǎng)購(gòu)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)（如虛假宣傳、以次充好、售后糾紛等）的警惕程度：

高度警惕，會(huì)仔細(xì)甄別有一定警惕，會(huì)簡(jiǎn)單核實(shí) 不太關(guān)注，隨緣購(gòu)買(mǎi) 完全不擔(dān)心

四、平臺(tái)層面影響因素

1. 您選擇“雙十一”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)時(shí)，最看重的因素（可多選）：

平臺(tái)信譽(yù)/正品保障售后服務(wù)（退換貨、賠付等）促銷(xiāo)力度界面操作便捷性物流配送效率商品品類(lèi)齊全其他

2. 平臺(tái)的商品搜索精準(zhǔn)度、分類(lèi)清晰度對(duì)您的購(gòu)物意愿影響：

影響極大，優(yōu)先選擇便捷平臺(tái) 有一定影響影響較小無(wú)影響

3. 您對(duì)“雙十一”期間物流配送的期待是（可多選）：

配送速度快物流信息實(shí)時(shí)可查包裝安全完好支持特殊商品（如冷鏈、易碎品）配送配送時(shí)間靈活其他

4. 若平臺(tái)提供“學(xué)生專(zhuān)屬優(yōu)惠”“專(zhuān)業(yè)用品專(zhuān)區(qū)”等定制化服務(wù)，是否會(huì)提升您的網(wǎng)購(gòu)意愿：

會(huì)顯著提升可能會(huì)提升無(wú)影響不會(huì)提升

五、消費(fèi)觀念與建議

1. 您認(rèn)為自己“雙十一”的消費(fèi)風(fēng)格更偏向：

理性消費(fèi)，只買(mǎi)需要的適度跟風(fēng)，偶爾購(gòu)買(mǎi)非必需品沖動(dòng)消費(fèi)，容易被優(yōu)惠吸引不確定

2. 您希望電商平臺(tái)在“雙十一”期間做出哪些優(yōu)化（可多選）：

簡(jiǎn)化促銷(xiāo)規(guī)則增加學(xué)生專(zhuān)屬優(yōu)惠完善售后維權(quán)渠道提升物流配送服務(wù) 精準(zhǔn)推送所需商品其他

3. 您希望學(xué)校提供哪些與“雙十一”理性消費(fèi)相關(guān)的指導(dǎo)（可多選）：

消費(fèi)維權(quán)知識(shí)講座預(yù)算規(guī)劃技巧分享商品質(zhì)量鑒別指導(dǎo) 無(wú)相關(guān)需求其他

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