大學(xué)生網(wǎng)購平臺使用意愿研究調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)們,大家好!
本問卷旨在了解您在網(wǎng)購平臺服務(wù)使用意愿的影響因素。本問卷僅用于課程研究,不涉及個人隱私,請放心填寫。非常感謝您對本研究的幫助!
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 年齡:
18 歲以下
19-21 歲
22-24 歲
25-27 歲
28-30 歲
30 歲以上
3. 學(xué)歷:
大一
大二
大三
大四
4. 您一個月的生活費:
1000元以下
1501-2000 元
2001-3000 元
3000 元以上
5. 您是否使用網(wǎng)購平臺購物?
是
否
6. 您使用網(wǎng)購平臺的年限
3 年以下
4-6 年
7-9 年
10年以上
第二部分:網(wǎng)購平臺使用的影響因素調(diào)研,請根據(jù)您的實際感受,在對應(yīng)選項下勾選(①完全不同意 ②不同意 ③一般 ④同意 ⑤完全同意)
滿意度
7. 在網(wǎng)購平臺的購物整體是愉快的
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
8. 我很喜歡在網(wǎng)購平臺上購物
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
9. 網(wǎng)購平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到我的期望
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
感知易用性
10. 在網(wǎng)購平臺信息服務(wù)的購物十分方便
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
11. 操作網(wǎng)購平臺信息服務(wù)是簡單的
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
12. 網(wǎng)購平臺能快速簡便地獲取我想要的產(chǎn)品信息
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
13. 在網(wǎng)購平臺更容易找到目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
感知有用性
14. 網(wǎng)購平臺能提高購物效率
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
15. 在網(wǎng)購平臺購買時很實用便于操作
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
16. 網(wǎng)購平臺能夠提供有用的信息完成購物
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
感知價值
17. 網(wǎng)購平臺比實體店價格實惠
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
18. 使用網(wǎng)購平臺的搜尋效率高,時間短
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
19. 使用網(wǎng)購平臺購物時心情比較放松自由,讓人享受
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
20. 使用網(wǎng)購平臺購物體驗感良好
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
社群影響
21. 選擇使用網(wǎng)購平臺,是因為身邊多數(shù)人推薦使用
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
22. 身邊多數(shù)人推薦網(wǎng)購平臺的店鋪或產(chǎn)品,我會考慮選擇
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
23. 選用網(wǎng)購平臺時會參考其他網(wǎng)購者的評價信息
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
關(guān)閉
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