大學(xué)生辦公文具網(wǎng)購偏好調(diào)查問卷
您好！我們正在進行一項關(guān)于大學(xué)生辦公文具網(wǎng)購偏好的調(diào)查。本問卷旨在了解您在網(wǎng)購辦公文具時的習(xí)慣、偏好及需求。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況填寫，您的回答對我們非常重要。感謝您的支持與參與！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年級
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的專業(yè)類別
文科
理科
工科
醫(yī)學(xué)
農(nóng)學(xué)
藝術(shù)體育
其他
4. 您每月可支配的生活費大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
5. 您平均每月在辦公文具上的花費大約是多少
20元以下
21-50元
51-100元
101-200元
201元以上
6. 您是否有過網(wǎng)購辦公文具的經(jīng)歷
是
否
7. 您平均多久網(wǎng)購一次辦公文具
一周以內(nèi)
1-2周
2-4周
1-3個月
3個月以上
8. 您通常在哪些平臺網(wǎng)購辦公文具
淘寶
京東
拼多多
唯品會
蘇寧易購
1688
抖音電商
快手電商
小紅書商城
其他
9. 您選擇上述網(wǎng)購平臺的主要原因是什么（可多選后選最主要一項）
淘寶
京東
拼多多
唯品會
蘇寧易購
1688
抖音電商
快手電商
小紅書商城
其他
10. 在選擇網(wǎng)購辦公文具的平臺時，您對以下因素的關(guān)注程度如何
完全不關(guān)注
不太關(guān)注
一般
比較關(guān)注
非常關(guān)注
商品價格
商品質(zhì)量
配送速度
售后服務(wù)
平臺信譽
商品種類豐富度
用戶評價
促銷活動力度
11. 您常網(wǎng)購的辦公文具有哪些類型
書寫工具（筆、筆芯等）
紙張本冊（筆記本、稿紙等）
文件夾/文件袋
文具收納用品（筆筒、文具盒等）
繪圖工具（尺子、圓規(guī)、彩鉛等）
修正用品（涂改液、修正帶等）
桌面辦公用品（訂書機、打孔器等）
標簽貼紙
便利貼
其他
12. 您在網(wǎng)購辦公文具時，更傾向于購買哪種包裝類型的商品
單個獨立包裝
多件組合裝
整盒/整包購買
散裝
13. 您在網(wǎng)購辦公文具時，對品牌的關(guān)注度如何
只買特定品牌
優(yōu)先考慮品牌，無心儀品牌時可選其他
品牌無所謂，質(zhì)量好即可
不關(guān)注品牌
14. 您比較熟悉的辦公文具品牌有哪些
晨光
得力
齊心
真彩
白雪
愛好
三菱
百樂
斑馬
無印良品
其他
15. 您對以下辦公文具品牌的好感度如何（1星最低，5星最高）
1星
2星
3星
4星
5星
晨光
得力
齊心
真彩
白雪
愛好
三菱
百樂
斑馬
無印良品
16. 您認為網(wǎng)購辦公文具相比線下購買的最大優(yōu)勢是什么
價格更優(yōu)惠
種類更豐富
購買方便，節(jié)省時間
可對比更多產(chǎn)品
促銷活動更多
其他
17. 您認為網(wǎng)購辦公文具存在的主要問題是什么
質(zhì)量與圖片不符
配送時間長
退換貨麻煩
無法親自挑選
包裝破損
其他
18. 您一般會在什么情況下選擇網(wǎng)購辦公文具
急需使用時
有促銷活動時
一次性購買多種文具時
線下商店買不到所需款式/品牌時
習(xí)慣性網(wǎng)購
其他
19. 您在網(wǎng)購辦公文具時，是否會受到他人推薦（如朋友、網(wǎng)紅推薦）的影響
影響很大，會直接購買推薦產(chǎn)品
有一定影響，會優(yōu)先考慮推薦產(chǎn)品
影響較小，僅作為參考
完全不受影響，按自己需求購買
20. 您在網(wǎng)購辦公文具時，是否會查看商品的用戶評價和曬圖
每次都會詳細查看
大部分時候會查看
偶爾查看
從不查看
21. 您能接受的辦公文具網(wǎng)購配送時長大概是多久
24小時內(nèi)
1-2天
2-3天
3-5天
5天以上
22. 如果某款您常用的辦公文具線上價格比線下低10%，您是否會優(yōu)先選擇線上購買
一定會
可能會
不確定
可能不會
一定不會
23. 您是否有過因網(wǎng)購辦公文具質(zhì)量問題而退換貨的經(jīng)歷
經(jīng)常有
偶爾有
沒有過
24. 您對網(wǎng)購辦公文具的售后服務(wù)（如退換貨、客服咨詢等）的滿意度如何
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
25. 當您需要網(wǎng)購多種辦公文具時，會優(yōu)先考慮以下哪些因素進行挑選（請按重要程度從高到低排序）
價格
質(zhì)量
品牌
款式設(shè)計
用戶評價
配送速度
26. 您希望網(wǎng)購平臺在辦公文具銷售方面增加哪些服務(wù)或改進哪些方面
提供更多獨家優(yōu)惠活動
優(yōu)化商品分類和搜索功能
提高配送速度
改善包裝質(zhì)量
加強商品質(zhì)量把控
增加個性化定制服務(wù)
提供更專業(yè)的文具推薦
其他
27. 您向身邊同學(xué)推薦網(wǎng)購辦公文具的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
28. 您對目前網(wǎng)購辦公文具的整體體驗有什么其他的看法或建議嗎
29. 如果您沒有網(wǎng)購辦公文具的經(jīng)歷，主要原因是什么
不習(xí)慣網(wǎng)購
擔(dān)心質(zhì)量問題
覺得配送麻煩
線下購買更方便快捷
其他
30. 如果您沒有網(wǎng)購辦公文具的經(jīng)歷，您認為什么樣的情況會讓您嘗試網(wǎng)購辦公文具
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