永盛中心城2025年年度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主家人們：
       您好！時光荏苒，2025年已圓滿收官，嶄新的2026年如約而至。為持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，精準(zhǔn)把握您的居住需求與期望，為您創(chuàng)造更舒適、便捷、安全的小區(qū)環(huán)境，永盛物業(yè)特開展本次年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
       您的每一份反饋，都是我們優(yōu)化服務(wù)的重要依據(jù)；您的每一條建議，都是我們改進(jìn)工作的寶貴指引。本問卷采用房號關(guān)聯(lián)形式設(shè)計，所有收集的信息僅用于服務(wù)質(zhì)量分析與提升。問卷填寫預(yù)計耗時10分鐘，誠邀您結(jié)合全年居住體驗，客觀真實地完成填寫。
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1、 您對管家日常咨詢的響應(yīng)及時性是否滿意？
2、您對管家解答問題的專業(yè)程度是否滿意？
3、您對管家處理投訴/建議的效率是否滿意？
4、您對小區(qū)樓棟大堂、走廊的清潔頻率與潔凈程度是否滿意？
5、您對電梯轎廂的清潔與消毒及時性是否滿意？
6、 您對園區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？
7、您對垃圾桶清潔與異味控制情況是否滿意？
8、您對小區(qū)綠化修剪與養(yǎng)護(hù)工作是否滿意？
9、您對保潔員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
10、您對安保人員的服務(wù)態(tài)度及崗?fù)ぶ凳貭顟B(tài)是否滿意？
11、您對小區(qū)門禁及來訪客登記管理的嚴(yán)格性是否滿意？
12、您對物業(yè)的治安及安全管理是否滿意（包含車輛進(jìn)出管理、停放秩序、日常巡查等工作）？
13、 您對安保人員處理突發(fā)事件的能力是否滿意？
14、您對工程維修報修后的響應(yīng)速度是否滿意？
15、您對園區(qū)公共照明、電梯等設(shè)施的維保及時性是否滿意？
您對物業(yè)服務(wù)還有哪些需要改進(jìn)的合理化建議：
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