骨外一科住院患者體驗與滿意度-調(diào)查問卷(2026年1月)

1. 您所在的病房安靜嗎?
2. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?
3. 當(dāng)您的疾病需要特殊飲食時(如糖尿病人低糖飲食)，醫(yī)院的飲(伙)食是否能滿足您的需求?
4. 入院時，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施及醫(yī)院制度(例如火災(zāi)時疏散的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法、醫(yī)院及科室的規(guī)章制度等)？
5. 住院期間，是否每天都有固定護(hù)士為您進(jìn)行治療、護(hù)理以及生活照顧？
6. 當(dāng)您因為疾病導(dǎo)致生活不能自理（如疾病導(dǎo)致不能自行洗臉、刷牙、上廁所）時，護(hù)士是否有對您進(jìn)行幫助？
7. 護(hù)士在照顧或護(hù)理您時，是否能體諒您的病情，讓您盡量減少疼痛嗎？
8. 住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對您有禮貌嗎?
9. 在您有任何疑問時，護(hù)士會不會耐心解答?
10. 在您因為疾病擔(dān)心、焦慮時，護(hù)士會不會及時發(fā)現(xiàn)，并且安慰、幫助您？
11. 在進(jìn)行護(hù)理治療時，護(hù)士會不會注意用拉簾、遮攔等方式保護(hù)您的隱私?
12. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
13. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項操作，應(yīng)注意什么?
14. 在你輸液及服藥前，護(hù)士是否告訴你，你使用的藥品的作用及注意事項？
15. 護(hù)士在給你發(fā)口服藥后是否督促你服下？
16. 在您不使用呼叫器呼叫時，護(hù)士也能及時巡視病房，主動觀察您的病情變化嗎？
17. 當(dāng)你感覺不舒服時，護(hù)士能否及時發(fā)現(xiàn)或詢問？
18. 當(dāng)您臥床不能下地時，護(hù)士是否會拿聽診器聽你的胸部或查看你的小腿？
19. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?
20. 在您清醒但還不能下床活動時，護(hù)士是否指導(dǎo)您在床上鍛煉（抬胳膊/頭/腿）？
21. 在您第一次下床前，護(hù)士是否對您進(jìn)行檢查（肌力或病情評估）？
22. 總體來說，對住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？(100分為滿分，60分及格，以下請?zhí)岢鼍唧w的文字表述）分?jǐn)?shù):
不滿意(0)
滿意(100)
23. 您對科室護(hù)理工作是否有意見與建議？
24. 您最滿意的護(hù)士是誰？
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