社區(qū)共享好物柜使用需求調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的居民：您好！為優(yōu)化社區(qū)共享好物柜的設(shè)計(jì)，更好地滿足您的臨時(shí)物品使用需求，我們開展本次線上問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于設(shè)計(jì)研究，預(yù)計(jì)填寫時(shí)間 3 分鐘，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

20-35 歲36-55 歲56 歲以上

3. 您所在的社區(qū)類型

老舊小區(qū)新建小區(qū)回遷房小區(qū)

4. 您對(duì)智能設(shè)備（如手機(jī)掃碼、觸控屏操作）的熟練度

非常熟練（日常頻繁使用）一般（基本操作會(huì)用）不熟練（需要他人指導(dǎo)）

5. 您是否有過(guò)在社區(qū)內(nèi)借用 / 共享物品的經(jīng)歷

有沒(méi)有

6. 您常用的共享物品類型

家居維修工具（如螺絲刀、扳手）兒童用品（如嬰兒車、玩具）戶外裝備（如帳篷、登山杖）應(yīng)急物品（如雨傘、急救包）其他

7. 其他

8. 您使用共享物品的頻率

每月 1-3 次每月 4-6 次每月 7 次以上

9. 您可接受的共享物品單次使用費(fèi)用

1-5 元6-10 元10 元以上不愿支付費(fèi)用

10. 您在使用現(xiàn)有共享物品時(shí)遇到的主要問(wèn)題

操作流程復(fù)雜無(wú)消毒保障，擔(dān)心衛(wèi)生問(wèn)題物品分類混亂，找不到需要的取放不便，柜體位置不合理物品損壞、丟失責(zé)任不清歸還無(wú)提醒，容易逾期其他

11. 其他

12. 選擇共享物品時(shí)，您最關(guān)注的因素

消毒情況取放便捷性費(fèi)用高低物品完好度操作難度其他

13. 其他

14. 您偏好的共享好物柜操作方式

手機(jī)掃碼實(shí)體按鈕社區(qū)門禁卡刷卡其他

15. 其他

16. 您可接受的取放物品流程步數(shù)

1 步2 步3 步3 步以上

17. 您對(duì)操作界面的期望

文字放大顯示圖標(biāo)文字結(jié)合語(yǔ)音引導(dǎo)操作其他

18. 其他

19. 您希望共享好物柜具備的消毒功能

定期自動(dòng)消毒取放后自動(dòng)消毒顯示消毒時(shí)間與方式其他

20. 其他

21. 對(duì)于物品歸還約束機(jī)制，您的看法

支持逾期未還扣除押金，金額明確即可不支持，擔(dān)心誤扣費(fèi)建議設(shè)置歸還提醒，逾期后再扣費(fèi)其他建議

22. 其他建議

23. 您還希望共享好物柜增加哪些功能？

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