中國工商銀行寧夏分行公司信貸業(yè)務客戶滿意度及需求調查問卷

尊敬的企業(yè)客戶：

您好！本次調查旨在了解貴企業(yè)使用中國工商銀行寧夏分行公司信貸業(yè)務的體驗與需求，為我行優(yōu)化信貸產(chǎn)品、提升服務質量提供依據(jù)。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學術研究與業(yè)務優(yōu)化，嚴格保密您的企業(yè)信息與填寫內容。懇請您根據(jù)實際情況如實作答，感謝您的支持與配合！

1. 貴企業(yè)所屬行業(yè)（請優(yōu)先選擇貴司主導產(chǎn)業(yè)）
2.

貴企業(yè)規(guī)模

3. 貴企業(yè)經(jīng)濟類型
4.

是否屬于寧夏回族自治區(qū)重點發(fā)展的“六新六特六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)范疇？

5. 貴企業(yè)與工行寧夏分行的合作時長
6.

信貸產(chǎn)品與服務評價（請根據(jù)實際體驗勾選）

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
現(xiàn)有信貸產(chǎn)品（流資、固貸）對您主業(yè)發(fā)展的支持力度
綠色金融產(chǎn)品（如新能源項目貸、節(jié)能環(huán)保貸）的適用性
科技金融產(chǎn)品（如專精特新貸、知識產(chǎn)權質押貸）的適用性
針對您所在產(chǎn)業(yè)的個性化、定制化信貸方案設計能力
工行寧夏分行的響應速度與服務專業(yè)性
7. 業(yè)務流程與效率評價
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
從申請到放款的整體審批效率
線上渠道辦理信貸業(yè)務的便捷性與功能完整性
客戶經(jīng)理的需求跟進與溝通主動性
信貸業(yè)務辦理過程中的風險把控與效率的平衡
8. 未來需求與合作意向
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同融資（如供應鏈金融、訂單融資）需求
綠色轉型相關信貸需求（如節(jié)能改造、碳減排項目）
技術升級/研發(fā)投入相關信貸需求
希望我行提供“信貸+”綜合服務（如財務顧問、政策解讀）
與通過園區(qū)、政府推薦的專屬信貸通道合作意愿
9.

未來一年，您繼續(xù)選擇工行寧夏分行作為主要合作銀行的可能性有多大？

10.

您將工行NX分行推薦給同行業(yè)伙伴的可能性有多大？

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